今年，我市通过对供热企业近年来供热成本进行审核、召开民用供热价格听证会等程序，经市政府同意，决定对银川市三区供热价格进行调整。具体为：居民供热价格调整到4.9元/月·平方米，办公用房供热价格6.9元/月·平方米，商业用房供热价格7.8元/月·平方米。

今年，我市在老旧小区管网改造方面下大力气进行全面更新，全市共投入1.44亿元，对227个小区近1000万平方米供热区域进行管网改造和分户改造。今年，华电公司针对去年供热区域内四片区、五片区供热质量反映较大问题，投资2000余万元，新建2个中心站，接带供热面积100万平方米，计划10月20日投运，彻底解决高台寺、丽水家园、在水一方、北苑等小区供热问题。同时，努力加快热源点扩容工程，增加供给，目前，西夏热电厂机组改造工程将于近期完工，可增加供热负荷360万平方米。东热西送二期工程预计于本月底开工建设，预计2020年10月底前建成。在两大热源实施扩容后，对于天然气供热区域存在的成本高、热输出不稳定等问题，将采取“以热补气”方式解决，有些区域可以改为热电联产集中供热替代。此外，全市尚有1000多万平方米既有建筑无外墙保温。目前，三区政府已着手对16个小区实施加装外墙保温工程。

调整供热价格的同时，需要提高供热质量，做到“质价相符”。近年来，我市持续加强供热基础设施建设，强化对供热企业的日常监管，着力提高供热质量和行业服务水平。在打赢蓝天保卫战的要求下，2017年至今，全市供热企业由以往的200余家减至51家。2020年，在“东热西送”二期工程建成后，我市还将进一步加大市场淘汰力度。“实行优胜劣汰机制，进一步细化考核细则，对于评定为C级的供热单位给予黄牌警告，不允许其增加供热面积，限期整改。对于评定为D级供热单位，发出强制退市警告，连续2年被评为D级，逐出供热市场。今年我市计划在供热季前将淘汰2家-3家燃气供热企业，接入城市集中供热管网，提高供热质量；现已对1家D级企业发出了预警，将其原先燃煤供热方式改为趸购宁夏电投公司热源集中供热。”据银川市市政管理局负责人介绍，我市还制定出台了《银川市供热企业服务规范》，在企业诚信服务、投诉处理、经营收费等方面，对相关企业做出严格规定并监督落实，全方位提升供热企业规范化管理，约束供热企业的不规范服务行为，强化供热企业的服务意识。