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12345全天候接听群众来电
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来源：宁夏新闻网 2020-01-22 10:28
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春节假期，12345服务热线与往常一样，继续全天候接听群众来电。为了让市民感受到12345温馨的政务服务，热线人员会在接听过程中送上新春问候与祝福。根据春节长假实际，银川市相关部门将合理安排话务值班，确保群众来电“打得进”“接得通”“交得下”，得到及时有效处理。
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