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12345全天候接听群众来电

银川市人民政府门户网站 www.yinchuan.gov.cn  2020-01-22 10:28

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春节假期,12345服务热线与往常一样,继续全天候接听群众来电。为了让市民感受到12345温馨的政务服务,热线人员会在接听过程中送上新春问候与祝福。根据春节长假实际,银川市相关部门将合理安排话务值班,确保群众来电“打得进”“接得通”“交得下”,得到及时有效处理。

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