3月12日，银川市政协主席马凯带领市政协领导班子，来到银川市智慧城市管理指挥中心，对政协委员提交的社情民意办理情况进行调研。 

　　自从银川市智慧城市管理指挥中心“12345一号通”便民服务中心去年开通政协委员社情民意办理平台后，充分发挥政协委员的桥梁纽带作用，保障了社情民意及时有效落实。去年，市政协先后三次向“12345一号通”平台推送市政协委员提出的社情民意信息共132件，便民服务中心办理完成122件。今年，市政协推送市政协委员提出的社情民意信息156件，已受理和正在办理的社情民意信息，主要集中在产业融合发展、行政体制改革、税制改革、城市建设、教育文化、医疗卫生事业发展、精准扶贫、社会管理、食品安全、中小企业发展等10个方面。截至目前，55件已办理完成，65件部门正在办理中。 

　　调研组详细了解了“12345一号通”便民服务中心政协委员社情民意的办理流程，并就进一步增强办理效果进行了座谈交流。调研组希望要加快探索建立政协委员社情民意信息办理的长效机制，加快推动市政协社情民意平台与12345平台的互联互通，从人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起，努力让城市居民生活更便捷、更美好、更幸福。