各局、委、办，直属公司，派驻机构： 

　　《银川经开区舆情分析应对预案》已经管委会研究同意，现印发给你们，请认真遵照执行。 

　　银川经开区管委会办公室 

　　2018年9月27日 

　　（此件公开发布） 

　　银川经开区舆情分析应对预案 

　　为切实提高经开区舆情监控及应对能力，及时、准确发布有关信息，掌握、引导舆情的主动权，最大程度地避免舆情事件造成的损害，减少负面影响，为经开区持续、稳定、跨越发展提供良好的舆论氛围，特制定本预案。 

　　一、工作原则 

　　舆情监控应对的原则是“提早发现，合理研判，积极应对，先入为主，科学处置，消除影响” 

　　二、组织保障 

　　成立舆情监控与应对工作领导小组，对事关经开区的舆情监控和应对工作起指导、监督和决策作用。 

　　组  长：袁京平  经开区管委会副主任 

　　副组长：马  杰  经开区管委会主任助理  

　　成  员：史建萍  经开区党政办主任 

　　            艾  民  经开区公安分局局长 

　　            郝玉峰  经开区经发局局长（新闻发言人） 

　　            雷冰海  经开区机关（企业）工委书记 

　　            郭  勇  经开区纪工委书记 

　　            童军良  经开区组织人事局长 

　　           王建喜  经开区安监局 

　　           马佳伟  经开区消防大队大队长 

　　           谭利森  经开区政策法制办副主任  

　　舆情应对领导小组下设办公室（以下简称“舆情办”），设在法制办，法制办主任担任办公室主任。重大舆情突发事件成立新闻发布组，由新闻发言人统一对外信息发布内容口径。 

　　三、舆情预警机制 

　　1、舆情监控 

　　舆情监控人员利用微博、网站、应急平台24小时不间断采集，及时对舆情监控平台采集到的负面舆情进行人工判读，对负面舆情做出准确判断。发生突发事件时，法制办联合涉事单位对舆情进行不间断跟踪监控，及时、全面掌握舆情走向，为正确研判、决策提供有力支撑。 

　　2、舆情的研判及预警 

　　舆情监控平台监控到舆情时，监控工作人员第一时间上报舆情办公室，舆情办公室分析舆情产生的原因，及时监控关注该舆情的内容、成因等动态指标，做好记录、统计，以及目前舆情所处的发展阶段和可能产生的各种影响。 

　　四、舆情的应对处置 

　　1、一般舆情 

　　对于一般网络舆情，由舆情办公室做出研判，并将该舆情在2小时内转达相关职能部门查清事实真相，在1天内给出正面的解释或解决，并将结果反馈上级部门，同时密切监控该舆情的走向，对舆情进行正面引导、疏导，直至舆情消除。 

　　2、重大舆情 

　　对重大舆情，舆情监控工作人员应立刻报告舆情办；舆情办立即汇报给领导小组和党工委、管委会主要负责人，召开紧急会议，迅速成立新闻发布组，新闻发布组根据舆情发展趋势，适时组织召开新闻发布会，对外宣布事实真相以及处置结果，并适时跟踪该舆情走向，及时向上级报送舆情信息，直至舆情消除。 

　　五、后期处置 

　　舆情应对处置结束后，舆情应对领导小组组织有关部门（必要时可邀请网络舆情应对专家），对应对处置工作进行全面总结和评估。