自治区交通运输厅：

2023年春运启动以来，银川市交通运输局按照《宁夏回族自治区2023年综合运输春运疫情防控和运输服务保障总体工作方案》《自治区交通运输厅关于做好2023年道路春运疫情防控和运输服务保障工作的通知》文件要求，扎实做好2023年全市交通运输领域道路运输疫情防控和运输服务保障工作，现将工作开展情况报告如下:

一、聚焦春运新形势，强化组织领导，打造“高效春运”

(一）切实提高思想认识。银川市交通运输局把春运工作作为开年的头等大事，成立专门工作机构，制定详细的春运保障方案，进一步明确职责分工，细化工作举措。局机关及下属各单位积极召开动员部署会议，主动加强同县区、企业间的联动协作，确保有计划、有步骤地组织协调各有关单位高效有序开展春运工作。

(二）加强客流形势研判。统筹考虑春节假期特点、防控措施优化、人员大量流动、出行结构调整、社会公众预期和出行心理变化等新形势，督促下属单位针对春运期间农村地区探亲访友、赶集购消较为集中等情况，适时增开农村“赶集公交”“定制公交”，切实保障城乡群众节日出行需求。对条途经集中住宅、商圈、枢纽站的常规公交线路采取延时服务措施，同时新辟4条大站快线，在满足群众出行同时，确保客流高效、及时疏散。指导各企业加强客流分析预测，统筹安排运力资源，储备足够运力，避免旅客大规模滞留。

（三）切实做好客运组织。银川市交通运输局主动加强客运枢纽场站、火车站、汽车站等重点场所交通运力投放和组织调度，畅通出行“最后一公里”。春运期间，城市公交累计发车182603趟，运送旅客1074.41万人次，同比降低0.37%。公路班线包车累计发车56231趟，运送旅客108.98万人次，同比增长79.89%（其中：农民工返乡返岗“点对点”包车127趟次，运送5333人次）。铁路累计发送旅客107.6万人次，同比增长38.3%。民航累计旅客吞吐量46.41万人次，同比降低6%。

二、聚焦运输保障，强化保通保障，打造“顺畅春运”

    银川市交通运输局充分发挥物流保通保畅机制作用，严格落实交通物流保通保畅优化政策，确保交通物流畅通高效。严禁擅自关停关闭交通物流基础设施，严禁以防疫为由擅自限制货运服务。督促重要物流园区、客运枢纽、重点客货运输企业健全完善应急预案，建立一线人员预备队，确保突发情况下重点物流枢纽运行稳定。

三、聚焦疫情防控，强化措施落实，打造“和谐春运”

(一）严格落实公众出行优化保障政策。严格贯彻执行国务院联防联控机制和自治区疫情防控指挥部相关政策规定，科学精准执行疫情防控优化措施和“乙类乙管”各项措施，对乘客不再查验核酸检测阴性证明和健康码、不再开展落地检、不再实施测温。

（二）严格落实春运期间疫情防控措施。督促指导运输、场站经营者等经营管理单位，加强从业人员健康监测。春运期间共设置重点岗位从业人员预备队227人，设置应急客运车辆134辆。引导从业人员加强个人防护，上岗期间佩戴口罩，做好手卫生。加强道路客运场站客流引导，组织乘客尽量分散候乘，减少人员聚集。

(三)着力加强防疫宣传引导。积极运用交通设施和服务窗口等载体，广泛宣传倡导“每个人都是自己健康第一责任人”的理念，引导乘客出行期间提高防护意识，进站乘车期间全程佩戴口罩、主动减少聚集、保持人际距离、做好手卫生。引导乘客加强个人健康监测，出现发热等症状时，避免乘坐公共交通工具。

四、聚焦安全生产，强化行业监管，打造“平安春运”

(一）压紧压实经营者安全主体责任。督促运输经营者严格落实安全生产主体责任，全面开展从业人员安全培训和交通运输工具技术状况检查维护。合理安排运输任务，及时排查和消除各类安全隐患。加强监督检查，督促长途客车严格落实凌晨2时至5时停车休息或接驳运输规定。严格按规定执行道路乘客实名制管理制度，强化安检查危工作。对于春运期间未按规定办理线路标志牌的3家包车企业进行约谈，并对不按规定线路进行运营的20辆车向执法部门进行抄告，进一步督促包车企业经营者落实安全生产主体责任。

（二）持续加强安全监督执法。建立健全明查暗访与自检自查相结合的检查整改机制，深入开展各类风险隐患排查整治。共开展各类安全检查1015次，发现各类一般隐患98起；检查车辆2900辆次，发现问题127辆次，均在节前完成整改。加大重点场所执法力量投入，依法从严查处春运期间非法营运、客车违规异地经营、违规涨价、货车违规载人及超限超载等违法违规行为。共出动执法人员1385人次，车辆335辆次，检查道路运输、维修驾培企业83家次，检查出租车、客运班车8797辆次，查扣非法营运车辆42辆，驱离疑似非法营运车辆364辆，批评教育248人,纠正违规行为12起。

（三）强化安全应急保障。建立完善应急预案，科学部署应急力量，保持救助人员、车辆等处于应急待命状态。春运期间累计巡查公路1900公里。针对1月13日、2月8日、月12日发生的降雪天气，我局及银川市公路管理处立即行动，对公路急弯陡坡、桥面及其他危险路段路面积雪结冰进行清理并抛洒融雪剂9.8吨，完成公路清雪作业7万平方米，确保了管养公路在降雪后24小时内恢复正常通行能力。对6条公交线路采取区间车绕行，103条公交线路加密营运班次，保证高峰时段公交车发车密度，确保市民便捷出行。停运班线700余班次。

五、聚焦品质提升，强化服务保障，打造“暖心春运”

(一）提升乘客候乘体验。督促指导客运场站经营者严格落实环境卫生要求和客运服务标准。在汽车站设立“共产党员先锋岗”文明志愿服务岗位，共进行志愿服务64人次，向广大司乘人员和群众提供休息、饮水、充电等便民服务。

(二）强化重点群体出行保障。指导道路客运场站和客运经营者积极关爱帮扶老幼病残孕等重点乘客，开通快速通道，完善无障碍设施，提供必要帮助。加强军人、消防救援人员、“三属”出行优待和儿童客票优惠政策。

(三）加大服务监督力度。畅通服务热线渠道，解答乘客信息咨询，收集整理乘客利益诉求，采取有力措施协调解决，保障乘客合法权益。春运期间受理12345、12328平台640件，均已办结，办结率100%。

  （四）加强春运值班值守。严格执行24小时专人值班和领导带班制度，认真做好值班记录，保障信息联络渠道畅通，确保节日期间各项工作正常运转。

                                            银川市交通运输局

                                             2023年2月22日

  （此件公开发布）