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索 引 号:640100-115/2019-00145 发布日期:2019-10-31
发布机构: 银川市交通运输局 责任部门: 银川市交通运输局办公室
名 称:关于对市政协十三届三次会议第124号“关于进一步加强出租汽车司机遵守交通规则专项治理的提案”的答复

关于对市政协十三届三次会议第124号“关于进一步加强出租汽车司机遵守交通规则专项治理的提案”的答复

 

尊敬的余红霞委员:    

您提出的《关于进一步加强出租汽车司机遵守交通规则专项治理的提案》收悉。市交通运输局在接到委员提案后,组织人员就做好提案办理工作进行调研论证,制定了办理方案,现将办理情况答复如下:

出租车随意变道、随意停车载客等交通违法行为,不仅存在交通安全隐患,还容易造成交通拥堵。为有效整治出租汽车不遵守交通规则违法行为的发生,银川市客运管理中心以整改创建文明城市为目标,采取多项工作措施,进一步加强出租汽车管理。

一是完善出租汽车行业服务质量信誉考核制度。根据交通运输部《出租汽车服务质量信誉考核办法》文件精神,制定完善了《银川市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法(试行)》文件,并于57日公开发布实施。新的考核办法促进出租汽车企业诚信经营,逐步形成优胜劣汰的市场机制,今年我们把此项工作作为重点工作,引导出租汽车企业优质服务,提升出租汽车服务水平。同时,依法开展驾驶员服务质量信誉考核,对驾驶员诚信考核拟实施处罚和计分并行的方式。二是开展银川市出租汽车行业整改创建文明城市专项整治工作。制定完善了《银川市出租汽车行业2019年创建文明城市工作实施方案》,方案明确了出租汽车行业文明城市创建目标、标准和整改措施,并于41日召开出租汽车行业创建文明城市誓师大会和承诺签名仪式,与各出租公司签订了创建全国文明城市目标责任书,各出租公司围绕创建全国文明城市目标任务在驾驶员中深入动员部署,层层签订承诺书和责任书,做到驾驶员人人知晓、人人参与。将文明城市创建内容列入从业人员资格培训学习计划,强化培训教育。细化自查整改措施,强化投诉受理,开展文明提升行动,加大了稽查整治力度。三是发挥出租汽车行业协会、出租汽车企业桥梁和纽带的作用,强化行业管理。对公安交警部门抄送的出租汽车不礼让斑马线、交通违法信息和市客运管理中心投诉、稽查等反馈信息,通过每月出租汽车驾驶员例会在全行业进行通报,并召回再培训再教育,车辆停运1天,同时,及时以督办函的形式下发协会和各出租汽车公司,由出租汽车协会和公司按照与驾驶员签订的《服务质量合同》,强化教育管理。

感谢您对交通运输工作的关心和支持。

 

                                          银川市交通运输局

                2019年9月27日

 

 

(此件公开发布

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


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