（一）督查推广西夏区建立“互联网+法律服务”网络视频系统的工作开展情况。主要内容是依托腾讯CICI视频聊天功能，为辖区司法所、村居（社区）统一配备摄像头、耳麦等设备，直接联通县市区公共法律服务中心，由专业律师在线法律答疑、日常工作时间热线服务，为辖区群众提供专业法律咨询服务。 

　　（二）督查推广建立健全医患纠纷“调赔结合”机制的工作开展情况。主要内容是借鉴自治区医疗纠纷人民调解委员会“调赔结合”机制，完善“三调解一保险”工作制度，扩大医疗责任保险、医疗意外保险覆盖面；整合相关部门资源力量，建立联调联动工作机制，加大医疗纠纷现场处置力度，有效缓解医患矛盾冲突升级，维护医院正常医疗秩序；建立特困患者救助机制，对因病返贫、残疾患者、特殊贫困患者加大救助帮扶力度。 

　　（三）督查推广隆德县建立“125”矛盾纠纷排查化解机制的工作开展情况。主要内容是在各地综治办的统一协调下，“1”是落实乡镇党委主体责任，书记作为第一责任人，副书记专门负责抓落实；“2”是组织辖区派出所、司法所两支队伍，建立快速处置、稳控化解机制；“5”是整合包村干部、第一书记、村两委班子、村监会、调解员五支力量，排查各类矛盾问题，强化各项化解措施。 

　　（四）督查推广沙坡头区创新“大调解”工作机制的工作开展情况。主要内容是在各地综治办的统一协调下，整合乡镇综治办、法庭、派出所、司法所、驻镇各单位、村级及社会组织等资源力量，强化联动工作机制，把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。 

　　（五）督查推广创新设立个人调解室的工作开展情况。主要内容是，借鉴吴忠市利通区“王兰花调解工作室”、石嘴山市大武口区“马清华调解工作室”、红寺堡区“康福海调解工作室”、青铜峡市“薛伟萍调解工作室”，发挥人民调解员熟悉民情和经验丰富的优势，把调解工作和心理疏导相结合，为辖区居民群众化解矛盾纠纷。 

　　（六）评查第三季度人民调解案件卷宗。 

　　二、督导检查方式 

　　主要以座谈、现场询问、查阅资料、电话抽查、暗访等形式进行。 

　　三、督导检查时间 

　　9月25日至10月9日。 

　　请各县市区司法局对以上督导检查内容进行总结，就开展的基本情况、采取措施、取得的成效、存在的问题等准备书面汇报材料。 

                                                                             银川市司法局

                                                                            2017年9月19日

    （此件公开发布）

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