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索引号 | 640100-124/2018-90818 | 发文字号 | 银体旅发〔2018〕221号 |
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发布机构 | 银川市体育局 | 责任部门 | 银川市体育旅游局 |
发布日期 | 2018-09-18 | 效力状态 | 有效 |
名称 | 关于举办2018年银川市饭店中高层人员培训班的通知 |
各县(市)区旅游局、旅游饭店、农家乐:
为了进一步宣传贯彻《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》(国办发[2018]15号)文件精神,有效落实全区第十二次党代会及全域旅游发展推进大会精神,深入实施“十百千万”工程,助推全域旅游发展,进一步提升银川市旅游从业人员的业务能力和专业素养,培养一大批综合素质高、专业性强、爱岗敬业、具有创新精神、系统掌握旅游专业知识的旅游人才队伍,大力推进旅游人才建设。根据银川市体育旅游局2018年培训工作计划,特举本次培训班。具体安排如下:
一、培训对象
各县(市)区旅游局相关业务科室主管或业务专干1名、银川市星级饭店、大中型旅游饭店管理人员1-2名、部分农家乐管理人员1名。
二、培训时间地点
时间:2018年9月26-27日(周三、周四)
地点: 沙湖宾馆
三、培训内容及方式
培训方式:专家授课、讨论交流、案例分享与现场教学等方法进行。
四、课程安排
日期 |
时间 |
内容 |
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9月 26日 |
上午 |
08∶45—9∶00 |
开班仪式 |
09∶10—12∶00 |
酒店管理人员说服力沟通 |
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下午 |
14:30—17:30 |
酒店管理人员情绪压力管理 |
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9月 27日 |
上午 |
09∶00—12∶00 |
旅游行业服务礼仪 |
下午 |
14:30—17:00 |
卓越服务力 |
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17∶00—17∶30 |
结业仪式 |
五、其他事项
1、授课费、资料费、培训场地费等由银川市体育旅游局专项承担,参训人员往返交通费用由其所在单位承担。
2、各单位按要求学员提前安排好工作,妥善处理工学矛盾,按时参加培训,学习中途不得请假和中途离开。
3、请各参训单位于
六、联系方式
王 斌: 6854586
芦 琦:6731017(传真)
电子邮箱:yclyjg@126.com
银川市体育旅游局
(此件公开发布)
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