各处室：

银川网上市民大厅是依托宁夏政务服务网为开展网上办事、便民服务、政务公开、信息发布的重要窗口，也是持续推进“放管服”改革、实现“一门一窗一网”、“不见面审批”的重要平台。为进一步加强运行管理和日常维护，充分发挥平台高效快捷和便民利民作用，现将银川网上市民大厅各模块责任监管安排如下：

一、“大厅动态”模块的内容由相关单位提供，经审查审签后，将最后审签稿交综合处备案，各单位签发人对信息发布承担相应责任，综合处负责统一发布及日常监管；

二、“党建风采”模块的内容由相关单位提供，经审查审签后，将最后审签稿交政务服务系统党工委备案，各单位签发人对信息发布承担相应责任，政务服务系统党工委负责统一发布及日常监管；

三、“微博矩阵”模块的内容由相关单位提供，由网络技术安全处负责在平台上展示，各单位微博负责人对微博链接真实性、有效性负责，政策法规和宣传处负责日常监管；

四、“二维码矩阵”模块的内容由相关单位提供，由网络技术安全处负责在平台上展示，二维码提供者对二维码链接真实性、有效性负责，业务督办处负责日常监管；

五、“快速通道”模块的内容由相关单位提供，由网络技术安全处负责在平台上展示，网址提供者对网址链接真实性、有效性负责，运行监管处负责日常监管；

六、“政策解读、法规制度”模块的内容由相关单位管理员发布，各单位签发人对内容发布承担相应责任，政策法规和宣传处负责日常监管；

七、“信息公开目录、指南、年报”等模块的内容由审批局综合处统一发布，最终签发人对内容发布承担相应责任，综合处负责日常监管；

八、“各部门保留事项、权力和责任清单”模块的内容由相关单位管理员发布，各单位签发人对内容发布承担相应责任，运行监管处负责日常监管；

九、“公告公示”模块的内容由相关单位管理员发布，各单位签发人对内容发布承担相应责任，运行监管处、业务督办处负责日常监管；

十、“通知公告”模块的内容由相关单位管理员发布，各单位签发人对内容发布承担相应责任，综合处负责日常监管；

十一、“网上办事”模块的内容由相关单位管理员发布，各单位签发人对内容发布承担相应责任，运行监管处、业务督办处负责日常监管；

十二、“多评合一服务平台”模块的内容由办事企业、立项审查处及市场一处等相关业务处室发布，企业项目服务处负责日常监管；

十三、“便民服务”模块的内容由运行监管处提供，网络技术处发布，最终签发人对内容发布承担相应责任，运行监管处负责日常监管；

十四、“我要咨询、投诉、建议、表扬”模块的内容根据网民诉求分配至相关单位，各单位负责人对回复网民的投诉、建议、咨询及信息发布承担相应责任，监察室负责日常监管；

十五、“意见征集、结果反馈、问卷调查”模块的内容由相关单位提供，经审查审签后，将最后审签稿交监察室备案，各单位签发人对信息发布承担相应责任，监察室负责统一发布及日常监管；

十六、“在线访谈”模块的内容由相关单位提供，经审查审签后，将最后审签稿交政策法规和宣传处备案，各单位签发人对信息发布承担相应责任，政策法规和宣传处负责统一发布及日常监管。

银川网上市民大厅由政策法规和宣传处统筹监管，适时通报相关单位使用情况。各处室应当根据各模块责任监管分工进行定期的安全检查、实时监测，对发现的问题，责令相关单位迅速整改。对网上市民大厅监管不力造成不良影响的处室，由监察室启动约谈、问责等追责程序。

                               银川市行政审批服务局

                                  2018年12月10日

（此件公开发布。联系人：雷蕾，5555799）