陈中伟、纳丽莎、张  雷委员：

您们提出的《关于以旅游大数据的发展助力银川市智慧旅游城市建设的提案》收悉。该提案由银川市人民政府主办，自治区文化和旅游厅、工业和信息化厅协办。在接到提案后，及时约见了委员，深入了解有关情况，听取了委员对办理工作的意见和要求。之后，组织人员就做好提案办理工作进行调研论证，制定了办理方案，指定由市文旅局牵头负责办理落实。经市政府主要领导审核同意，现将办理情况答复如下：

目前，银川市智慧旅游城市建设正在实施推进中，但存在着旅游企业普遍相对偏小、偏弱，产业发展的基础信息化水平不高，大数据支持智慧旅游的能力明显不足。结合实际情况，下一步将开展如下工作。

一是推进银川市信息基础设施建设，实现WiFi信号覆盖，其中各县（市）区旅游咨询中心WiFi信号全覆盖，A级景区和星级酒店实现4G网络信号全覆盖，为广大游客提供良好的宽带网络接入服务。

二是找准切入点，加强网络信息化合作，加大新技术应用，借助银川市打造的银川都市圈APP-“i银川”，配合做好旅游大数据平台建设和数据管理应用开发等相关工作，创建多渠道的旅游公共服务数字体系，加强游客体验；加大新技术应用，加快旅游与物联网、移动互联网等的融合发展，打通相关数据资源，实现数字资源整合。同时，鼓励企业转型创新，引导企业在“互联网+旅游”、“智慧旅游”等方面加大科研和技术投入，不断强化大数据行业和旅游领域的深度融合，培育和发展旅游大数据产业。

三是通过旅游大数据分析，制定差异化旅游营销策略，利用统一的旅游资源库数据、三大通信运营商数据和机场航空数据进行旅游相关信息的统计分析，强化智慧服务功能，提供景区内外旅游导览、住宿、餐饮、购物、游玩信息服务，为广大旅游企业提供旅游客源地、旅游产品营销依据和出行参考。同时，将进一步整合旅游相关服务监管部门、企业和机构的信息资源，开展涉旅信息的大数据挖掘分析应用，加强智慧旅游管理，完善旅游大数据中心，为提升旅游行业监管水平和旅游服务水平提供决策分析。

四是高度重视规划建设智慧旅游项目。将其建设资金纳入年度预算，分阶段实施。大力推进智慧旅游与新兴业态融合创新，利用高新技术，促进动漫、影视、文创等产业与旅游协同发展，打造孵化文旅项目，提升全区文化和旅游品牌的影响力和知名度。

衷心感谢您们对我市智慧旅游建设的热情关注，希望今后工作中继续给予充分的指导和监督。

银川市政府督查室：柴鹤忠  6888577

银川市文旅局：白  云   5129971

                                                                          银川市人民政府

                                                                         2019年8月29日