中心各科室：

　　根据《市编委关于印发<银川市智慧城市管理指挥中心（银川市12345便民服务中心）机构编制方案>的通知》（银机编发〔2018〕13号）文件精神和中心工作需要，经银川市智慧城市管理指挥中心党组会议研究，现将市智慧城市管理指挥中心（市12345便民服务中心）内设科室及工作人员调整如下： 

　　1.综合科：负责协助中心领导处理机关日常事务；负责文档、保密、会务、人事管理、绩效考核及来访接待等工作；负责机关财务、固定资产管理、车辆管理和后勤保障服务工作;负责机关党建、党风廉政、宣传思想教育、精神文明建设及工青妇等工作，负责安全生产工作。 

　　负 责 人：曹  伟 

　　工作人员：马  骋  沈  雪  孙  瑞 

　　2.诉求办理科：负责“12345”四级网络服务平台的建设和完善；负责建立和指导各级平台承办、交办、反馈、监督体系；负责行政化诉求和社会化诉求的受理办理工作，协调、督促各级平台及时解决市民诉求并追踪办理结果；负责协调组织各级平台单位研究解决市民反映的重点、难点、热点诉求，及时通报工作进展情况；负责各级平台工作人员的业务培训工作。负责“12345”受理大厅的运行及受理人员管理工作；负责领导批示件的转办、督办及反馈工作。   

　　负 责 人：方宁株 

　　工作人员：徐东佳（市直部门工作组负责人） 

　　王  鹏（县市区工作组负责人）  

　　范红霞（企业工作组负责人） 

　　夏阳春  王晓娟  甘  泉  徐韶文 

　　3.信息研判科：负责市民诉求受理及办理情况汇总分析，为政府管理提供数据依据；负责协调组织应急指挥和社会综治相关成员单位对全市公共安全形势及社会重点要素、基层民情形势进行分析研判；负责各类便民服务热线整合工作；负责中心信息网络系统、应用系统、安全体系的设计、建设、管理、日常维护和安全保障工作；负责中心各类电子软硬件设备日常维护和管理工作；负责网络舆情的监控及引导；负责信息工作，采集、汇总各类信息。 

　　负 责 人：王  芊 

　　工作人员：王  蕤  王  尹 

　　4.应急综治协调服务科：负责对接联系市应急办、综治办及市应急委、综治委相关成员单位，建立人事入驻管理协调机制，组织做好入驻单位工作人员的系统平台操作培训等工作；负责建立健全统一调度的智慧应急指挥平台，打通应急委成员单位数据通信链路，收集、整理全市应急基础数据录入智慧应急指挥平台，实现全市应急资源统一平台、数据共享；负责收集、整理全市突发事件总体应急预案和市级专项应急预案，并将全市各部门单位及企业应急预案收集录入智慧应急指挥平台预案管理系统；依托智慧应急指挥平台，为市领导及应急委成员单位协调处置、模拟推演、复盘分析突发应急事件提供数据分析和技术支撑，强化和提升城市应急快速反应能力和突发事件处理效率；负责收集、整理、整合“人、地、事、物、情、组织”等社会治理信息；配合市综治办，依托综治信息管理应用平台，实现城乡网格划分、管理联动、跨部门的信息共享和业务协同等。 

　　负 责 人：张凯翔  

　　  

　　  

　　  

　　                         银川市智慧城市管理指挥中心 

　　                      2018年2月26日 

　　  

　　  

　　  

　　（此件公开发布） 

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