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来源:银川市优化营商环境指挥部办公室 2021-02-22
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近年来,兴庆区紧扣打造优化营商环境引领区目标,聚焦企业群众办事难、办事慢、办事繁等痛点问题破解,深入推进“一门一窗一网一次”改革,以良好政务服务为牵引,推动营商环境持续改善,企业群众满意度不断提升。
全面推行“一站服务”。建成投用3800余平米的新政务服务大厅,设置窗口64席,880项政务服务事项全面入驻,实现了进一扇门办成一揽子事。
深入推行“一窗受理”。持续深化综合窗口改革,深入实施“四减一优”行动,材料缩减30%、环节压缩20%、时限减少20%,服务效能稳步提升。
全面推行“一网通办”。上线运行手机客户端,构建网上办事为主、自助办、掌上办为辅、现场办兜底的政务服务体系,给予企业群众更多自主权。截至目前,全区95%的事项实现了“网上可办”。
深入推进“最多跑一次”。依托政务服务“好差评”制度,全面对标完善绩效考核办法,狠抓首问负责、一次告知、限时办结等制度落实,持续激发工作人员主动性、积极性、创造性。
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