贺兰县审批服务管理局积极落实深化“放管服”改革、优化营商环境工作，推动政务服务更“走心”，不断犇出政务服务提档升级“新速度”。

人文关怀贴民心。贺兰县斥资推进政务中心提档升级改造，在建成5个办事服务厅之外，还在政务中心A座五楼设立贺兰县工程建设审批服务中心，政务服务中心服务窗口增加至173个，扩容增效。建成24小时自助服务区，引入便民服务小超市，开设图书角、母婴室，为群众提供咨询指引服务、阅读之乐、私密空间，人文关怀更贴民心，极大提升了政务中心现代化、标准化、人性化水平。

微笑服务暖人心。贺兰县审批服务管理局改进和提升服务方式、提高服务效能。加强对窗口工作人员的礼仪培训，倡导“微笑服务”，以服务热情、工作细致，志愿者主动提供帮助为重点，为企业和群众提供全方位、全流程“保姆式”服务，杜绝窗口“脸难看、事难办”的现象发生，让群众感受到暖人心服务。

创新服务解忧心。贺兰县审批服务管理局创新政务服务，为民解忧，推行“一站式”综合服务、“三小时”快速审批，“四保障”夯实基础，让“134”工作法助力企业开办更便利。在前期政务服务事项标准化、颗粒化梳理的基础上，实现减材料31%，减环节39%，较法定办结时限减少73%，让“四减一优”显成效。优化和重构政务服务事项流程，实现一次告知、一表申请、一次递交、一次办好，让政策落地。以“我要开餐厅”“我要开商店”主题套餐服务，将“证照联办”试点下放到2个社区办理，并联合17家单位梳理出26个“一件事一次办事”，推动“一件事一次办”向“办得快”“办得好”“办得全”转变。实现不动产系统和税务“金三”报税系统信息数据实时共享互联互通，政银合作实现“网上办、联合审”，设立全区首家县级不动产登记“企业专办”业务工作室，开通企业快速通道，分流办理量大的企业业务，为群众腾出窗口，让“不动产+税务联办”模式提高办事效率。