《银川市2015年度环卫设备采购项目绩效评价满意度调查问卷》（以下简称《问卷》）于2018年11月9日至2018年11月18日通过市政府网站公开进行满意度调查。满意度调查期间，广大市民积极参与评价活动，截止2018年11月18日24点共收到有效问卷138份。现将有关调查情况公布如下：

一、基本情况

第1题  您的性别

第2题  您的年龄

第3题  所在地区

第4题  您所在地区的生活垃圾是否及时清运？

本题平均分：8.43

第5题  您所在地区冬季积雪是否及时清运？    

本题平均分：8.7

第6题  您对所在地区垃圾清运质量是否满意？    

本题平均分：15.76

第7题  您对所在地区道路清扫质量是否满意？    

本题平均分：16.52

第8题  您所在地区环卫工作对您的出行、日常生活是否产生影响？    

本题平均分：17.32

第9题  2016-2018年，您所在地区的环卫整体情况是否有所改善？

本题平均分：16.01

二、环卫工作的建议

1、提高环卫队伍的整体综合素质，如：洒水车工作时注意避让同路车辆等。

2、注意加强环卫工作力度，如：增加道路清扫次数；加大机械设备投入力度等。同时，加强环卫队伍的内部监管，提高对环卫外包公司的监督考核力度，注重保洁工作质量的整体提升。

下一步，我们将以公众反馈的意见为基础，提高环卫机械化保洁力度，适时根据道路通行情况调整作业时间、作业强度、作业方式；加强对环卫外包公司的监管力度，提升环卫保洁质量；增加机械车辆驾驶员培训次数、充实培训内容，要求所有的机械车辆驾驶员文明行车、礼让行人。

银川市城市管理局        

2018年11月23日