咨询类案例：

　　1、08月13日11时27分，网友@NXTV-都市阳光 发博咨询：“请问蓝牌轻型货车进市区需不需要办理通行证。”08月13日11时36分@问政银川 接到咨询进行转派。08月14日15时52分，@银川交警秩序科 答复：您好，0.75吨以上货车禁行范围为：东至友爱中心路、南至六盘山路、西至西绕城、北至北绕城，以上禁行范围不含上述四条道路。如果要进行货物运输，请关注银川交警公众号，然后在公众号上进行通行证办理。

　　2、08月13日14时28分，网友@陈龙宁夏 发博咨询：“开1000平米的足浴店需要办理哪些证件？”08月13日14时32分@问政银川 接到咨询进行转派。08月14日17时21分，@银川市民大厅 答复：您好，需要办理以下证照：1.营业执照;2.公共卫生许可证;3.消防验收合格报告。具体流程和所需资料可咨询西夏区政务大厅：5555702。

　　投诉类案例：

　　1、08月19日10时38分，网友@直播银川 发博投诉：“景墨家园A区物业管理差，垃圾无人清理。”08月19日11时20分@问政银川 接到投诉进行转派。08月21日11时32分，@兴庆物业 答复：网友您好：经核实，景墨家园179公寓产权属于个人所有，前期，欲经营幼儿园，占用绿地，逐向业主征求意见，后经居民反映，经街道城管介入，对于绿地堆放的建筑垃圾，经工作人员与施工方负责人联系，现已将垃圾清运。

　　2、08月1日08时52分，网友@豆豆嘿嘿05 发博投诉：“绿地21城沿丽景街4S店西侧50米靠近路的绿化带里有个违章建筑，没有公示牌及工程名称，是否符合规定。”08月19日09时24分@问政银川 接到投诉进行转派。08月19日09时37分，@兴庆微博 答复：网友您好，经核实该处不是违章建筑，是银川市商服中心提请相关部门联合批准建设的便民公共卫生间。该处建公共卫生间是为了方便周边务工人员，更好解决周边环境卫生问题。

　　3、08月17日12时40分，网友@不靠谱的傻子都爱说如果-ZX 发博投诉：“六盘山路和亲水街交叉路口的红绿灯坏了好几天了，麻烦及时修复。”08月17日14时09分@问政银川 接到投诉进行转派。08月17日15时47分，@银川交警设施 答复：您好，感谢您的关注和建议。我们已经派工作人员去现场维护。

　　4、08月18日10时00分，网友@我没有名字真的没有的确没有

　　发博投诉：“周末，银川市西夏区盈北苑小区的停水。”08月18日10时48分@问政银川 接到投诉进行转派。8月18日10时53分，@银川自来水  答复：您好，由于第六水厂高压电线跳闸造成西夏区低压供水。目前故障已处理，也已恢复供水。您再稍等一会。如果还未来水，请您拨打供水服务热线96666反映一下。

　　建议案例：

　　1、08月14日12时59分，网友@寒风5376 发博建议：“北京东路在水一方D区熙春巷，国槐树没有修剪，建议园林部门对此路段的树木及时进行修剪。”08月14日15时18分@问政银川 接到建议进行转派。8月14日16时26分，@兴庆林业 答复：您好，根据您的建议，我们将熙春巷列入2018年秋季修剪计划，于秋季树木修剪期进行修剪。感谢您的关注以及对林业工作的支持。