2019年02月25日至2019年03月03日，经“@问政银川”转办事项共计250件，办结215件，在办中35件，办结率86.00%。
一、咨询类案例
1.02月26日21时04分，网友“@wo钔滴箹椗”发博咨询：你好，请问世贸倾城南侧那片空地有规划要建什么吗？02月26日21时48分“@问政银川”接到咨询进行转派。02月28日17时30分，“@银川规划”答复：您好，根据《银川市金凤区砖渠村片区控制性详细规划》，世茂倾城南侧空地规划用地性质为公园绿地，现已列入市园林局2019年小微公园建设项目。
2.02月27日10时08分，网友“@陈橙橙橙籽”发博咨询：兴庆区个体工商户注销在哪里办理？02月27日11时03分“@问政银川”接到咨询进行转派。02月27日11时26分，“@兴庆微博”答复：您好，兴庆区办理个体工商户注销地址在：兴庆区银河巷25号（原老一职院子）兴庆区审批服务管理局二楼工商分厅办理，如您咨询相关问题，请致电工商分厅窗口0951-6710016或者0951-6710196。
二、投诉类案例
1.02月25日15时35分，网友“@晗霏紫怡”发博投诉：贺兰山路福州街到通达街的人行道上的砖块裂口很严重，行人走在上面坑坑洼洼的很不安全，希望关注一下。02月26日14时24分，“@问政银川”接到投诉进行转派。03月01日08时13分，“@银川市政管理”答复：您好，感谢您对城市基础设施管理工作的关心和支持，关于贺兰山路福州街到通达街的人行道路受损事宜，我单位收悉后安排施工单位，积极组织专业维修人员，对该处人行道路进行维修，谢谢。
2.02月27日19时46分，网友“@爱狗爱钱爱生活”发博投诉：友爱街北京路以北为什么都没有路灯？02月27日20时25分“@问政银川”接到投诉进行转派。03月01日15时08分，“@银川路灯管理”答复：您好，我单位工作人员已将友爱路路灯故障处理完毕，路灯已恢复正常照明，感谢您对我们工作的支持与理解。
3.03月02日16时54分，网友“@恭喜发财蒸蒸日上”发博投诉：西夏区同心苑小区北门丰安巷西头，这个井盖陷下去快塌了，对过往车辆和行人形成安全隐患，望政府有关部门予以关注。03月02日17时20分“@问政银川”接到投诉进行转派。03月05日10时46分，“@西夏建设交通”答复：你好，此井盖已经修复完成，感谢您的关注，祝您生活愉快。
4.03月02日19时12分，网友“@肥猴Fatimah-”发博投诉：兴庆区书院东巷新世纪花园二组团公共停车区域有人私设地桩，霸占公共资源，请问这个应该如何解决？03月02日21时45分，“@问政银川”接到投诉进行转派。03月04日11时39分，“@兴庆新华街街道办”答复：您好，经我街富华社区工作人员到现场了解后确认，该公共区域安装地桩不合规，并已于3月4日上午拆除完毕，给居民带来不便敬请谅解。感谢您对我们工作的支持！
三、建议类案例
02月27日10时16分，网友“@冰川崎”发博建议：友爱路红绿灯全部坏了，好危险，建议及时维修。02月27日11时05分“@问政银川”接到建议进行转派。03月01日08时58分，“@银川交警设施”答复：您好，首先感谢您对银川交警工作的支持。您所反映的问题我们已经收悉。之前友爱街信号灯不亮由于市政路灯电压过低供电不足，现信号灯已正常工作。给您带来的不便还望谅解。