2019年03月04日至2019年03月10日，经“@问政银川”转办事项共计247件，办结230件，在办中17件，办结率93.12%。
一、咨询类案例
1.03月06日13时47分，网友“@原来太熟了都会变陌生”发博咨询：灵活就业养老保险现在可以补缴以前年度的么？假如到了退休年纪还是没缴纳够15年，是要继续缴纳吗？03月06日13时59分“@问政银川”接到咨询进行转派。03月06日16时58分，“@银川社保”答复：您好，灵活就业人员缴纳城镇职工养老保险最低缴费年限为15年，缴费时间是累积计算的，参保后中间断缴的部分可以补缴，参保之前的不可以补缴 ，如果到了退休年龄还未缴满15年以上需继续逐年缴满至15年以上才可申请办理退休手续。
2.03月08日09时25分，网友“@lai喜宝”发博咨询：金凤区宝湖海悦小区，归属哪个社区和社区医院？03月08日09时51分“@问政银川”接到咨询进行转派。03月10日10时02分，“@金凤长城中路街道办”答复：您好，宝湖海悦小区属于长城中路街道办事处宝湖社区。感谢您的关注!
二、投诉类案例
1.03月04日13时43分，网友“@赵耀东东”发博投诉：清和南街汽车站向南200米路东非机动车道路面塌陷、麻烦安排有关部门给处理一下谢谢！03月04日17时26分，“@问政银川”接到投诉进行转派。03月04日17时50分，“@银川市政管理”答复：您好，该处我收悉后，迅速组织人员进行维修，预计下班前完成抢修任务，确保行人和车辆出行安全。感谢您为塌陷处放置铁通等材料作警示标志，祝您生活愉快。
2.03月07日09时36分，网友“@用户7021198861”发博投诉：我于2018年10月1日在新百东方红大卖场，购买了滚筒洗衣机一台，在使用过程中出现机身严重漏水现象，我多次与卖方协商退货均遭到拒绝。对方声称已过七天退货期，绝口不提自身的质量问题。多次沟通无效，希望有关部门关注！03月07日09时38分“@问政银川”接到投诉进行转派。03月13日16时38分，“@兴庆市场监管一分局”答复：您好！经调解，商家已给消费者处理。
3.03月08日08时26分，网友“@骑行中体验乐趣”发博投诉：满城街（黄河路-北京路）什么时候安装道路中央护栏？每天早晚高峰交通太混乱了，请有关部门关注下。03月08日09时03分“@问政银川”接到投诉进行转派。03月14日11时48分，“@银川住建”答复：您好，关于您反映的问题，关于您反映的问题，经了解责任单位已与交警部门对接，将尽快安装满城街（黄河路-北京路）道路隔离栏杆。给您带来的不便，敬请谅解。
4.03月10日19时09分，网友“@superhero平凡”发博投诉：位于银川市兴庆区宝湖东路彰武巷子，女子戒毒所家属院内，生活垃圾无人处理，严重影响市容。这事谁负责？03月10日19时59分，“@问政银川”接到投诉进行转派。03月12日15时37分，“@兴庆银古路街道办”答复：您好，社区工作人员联系清扫工将此处垃圾清理干净。
三、建议类案例
03月07日18时09分，网友“@吃葡萄怕酸_7tj54392895”发博建议：贺兰县朔方街与意湖路交叉路口的红绿灯灯时有问题，建议调整。03月07日20时41分“@问政银川”接到建议进行转派。03月13日09时43分，“@贺兰交警”答复：您好，我队已安排信号灯维护人员到路口实地观测各方向车流情况，并根据每个方向各个时段车流情况对信号灯配时进行科学调整，以便于各个方向车辆正常通行，谢谢关注。