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银川市政务微博周报(2021.08.08-2021.08.14)

银川市人民政府门户网站 www.yinchuan.gov.cn 
来源:银川市委网信办 2021-08-27 

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2021年08月08日至2021年08月14日,经“@问政银川”转办事项共计336件,办结328件,办结率97.62%。

一、咨询类案例

1.08月09日14时58分,网友“@来自火星的萌萌妹”发博咨询:“银川伤残鉴定机构在哪儿,有没有联系电话?”08月09日15时10分“@问政银川”接到咨询进行转派。08月10日09时11分,“@银川法律援助”答复:“您好银川市有多家鉴定机构可以做伤残鉴定,这里给您推荐两家:银川市第一人民医院司法鉴定中心(联系电话:0951-6192253)、宁夏法庭科学司法局鉴定中心(联系电话:郭莉:13995202200)。”

2.08月09日15时17分,网友“@银川市物理康老师”发博咨询:“4个月了,宁夏失业补助金到底啥时候能发?问就是政策文件没出来,打就业局电话也打不通?”08月09日15时18分“@问政银川”接到投诉进行转派。08月09日16时00分,“@银川市体育局”答复:“银川市物理康老师:您好!游泳教练证书可在银川市体育社会指导员协会处考取,地址:银川市体育局(太阳神大酒店西侧)5楼左侧尽头阳面办公室。如还有其他疑问,可联系王女士18095125786咨询。”

二、投诉类案例

1.08月08日19时00分,网友“@真心真诚来自真心得你”发博投诉:“闽宁镇武河村自来水管子压好两年了,打路面把水井灰打满了,说一下就来收拾一下,就又没人管了,现在用的以前的旧水管,现在压力太小没办法用。”08月08日23时15分“@问政银川”接到投诉进行转派。08月20日11时47分,“@永宁闽宁镇”答复:“您好,我镇已将武河村下水、自来水等项目列入到今年实施项目当中,对于水井清理问题,我镇也将安排人员定期清理,保证通水。 感谢您对我镇工作的监督,祝您生活愉快!”

2.08月09日09时38分,网友“@石全石美8520”发博投诉:“本人于2019年7月在晨之光教育万达校区为孩子报名补课,报名时要求费用一次结清,并表示日后可随时退款。2021年3月向晨之光万达校区提出对未上课时退款,4月办理手续时,通知6月底就可以退款,多次追问无果,8月初继续追问时,拨打负责的老师不接电话,校区现场关门无人,拨打校区留的金凤教育局监督电话长期占线无人接听,退费这件事情已给我们全家的生活带来极大困扰,不知如何才能解决?”08月09日09时50分“@问政银川”接到投诉进行转派。08月13日11时06分,“@金凤教育”答复:您好,感谢您对教育工作的关注。教育局已协调退费,感谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快!”

3.08月09日10时51分,网友“@双棒棒妈”发博投诉:“我们小区外面围墙边有条臭水沟,不知是开发区留下的,还是以前就有的,小区蚊虫特别多,每次反应蚊虫多的时候,物业就会消杀一次,好像好一点点用,过几天就又不行了,最近发现这个臭水沟,应该这个有关系吧。碧桂园嘉誉里南边。”08月13日09时49分“@问政银川”接到投诉进行转派。08月16日09时29分,“@银川国资委”答复:市民您好,碧桂园嘉誉里小区南侧空地为通联资产管理(集团)有限公司托管的储备用地。经核实,围墙边臭水沟是因碧桂园嘉誉里小区项目建设是降水工程产生,通联资管已与碧桂园沟通,由碧桂园做统一回填处理,通联资管将及时跟进督导。感谢您的关注,祝您生活愉快。”

4.08月10日15时58分,网友“@念你安稳17114”发博投诉:“餐饮卫生吃饭吃出红蚂蚁,商家还说是正常不可控因素,自爆还有蟑螂态度恶劣,不道歉不解决。”08月10日16时11分“@问政银川”接到投诉进行转派。08月13日16时31分,“@兴庆市场监管”答复:您好,经执法人员核查,您与玉景楼协商达成一致,商家对消费者进行经济赔偿,执法人员已与您进行沟通并表示满意。”

三、建议类案例

08月13日15时54分,网友“@善良龙马精神”发博建议:“建议银川市公交公司把109国道鹤泉湖路有北向南口站台,移到鹤泉湖路口与109路口北边,方便胜利乡一代村民乘坐方便。2、将永宁县109国道(原长江驾校,现在的永宁县体育中心西墙边,宁朔街永康路口)路东和路西的公交站取消,方便永宁县永福路以北,宁和北街以东的所有居民出行方便,谢谢。”08月13日16时15分“@问政银川”接到建议进行转派。08月16日09时07分,“@银川公交”答复:“您好,您的建议我们已反馈永宁公交公司及运管部门,根据您反映区域及道路周边客流情况,结合永宁县域整体公交线网规划,逐步进行完善,满足更多出行需求,谢谢关注。”

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