2022年06月13日至2022年06月19日，经“@问政银川”转办事项共计410件，办结406件，办结率98.54%。

咨询类案例

1.06月14日15时56分，网友“@我就是Z先森”发博咨询：“请问如果按照城乡居民基本养老保险3000元档进行缴费，需要缴存满几年才能领取养老金？领取的养老金金额大概是多少或者这个金额是如何计算的？”06月14日16时22分“@问政银川”接到咨询进行转派。06月15日16时14分，“@金凤人社”答复：“您好，请您携带相关材料到户籍所在地街道办事处办理参保手续，参保将根据您的实际情况进行核算。如您还有问题可咨询金凤区社会保险事业管理中心，电话：0951-5555260，感谢您对我们工作的支持与理解，祝您生活、工作愉快。”

2.06月19日08时12分，网友“@梅花鹿2676989615”发博咨询：“你好，我住福州北街，请问房租租赁发票在哪里开？需要什么资料？”06月19日09时28分“@问政银川”接到咨询进行转派。06月19日15时54分，“@银川税务”答复：“您好！离福州北街较近的大厅是西夏区办税服务厅和市民大厅，您可以随意选择离您较近的大厅申请代开发票。代开房屋租赁发票，请您携带房屋租赁合同、房产证复印件和经办人身份证。感谢您的关注，祝您生活愉快。”

二、投诉类案例

1.06月13日10时06分，网友“@Echo_yy9”发博投诉：“长城路与三林巷交叉口向南不到二百米，马路凹陷处近一周一直有一滩水，从来没有见水干过。”06月13日10时24分“@问政银川”接到投诉进行转派。06月13日16时02分，“@银川自来水”答复：“您好，长城路与三林巷地面漏水已于6月13日11时39修复，感谢您的关注，祝您生活愉快。”

2.06月13日19时44分，网友“@zh十三zh”发博投诉：“雅苑旁边的公园的社区怎么烂到不行，是其他地方淘汰下来的吗？”06月13日23时31分“@问政银川”接到投诉进行转派。06月14日17时15分，“@西夏镇北堡”答复：“您好!关于兰山雅苑袖带公园篮球架破损的问题，该位置处于兰山雅苑南侧，属于镇北堡镇德林村。德林村工作人员对袖带公园进行排查，袖带公园正在修建，原安装篮球架篮环弯曲变形，现正在对接文旅局协调更换新篮球架，预计二十天内将完成安装。 感谢您对我们工作的监督，如还有问题可咨询德林村村委会（电话：0951-2136649）。”

3.06月15日08时38分，网友“@西瓜又瘦又甜”发博投诉:“不明白道路两边的绿植维护为啥要在早高峰进行，路上还不堵？”06月15日17时11分“@问政银川”接到投诉进行转派。06月17日11时32分，“@金凤自然资源”答复：“您好，本单位已与施工队负责人联系沟通，修剪工作错开高峰期，避免造成交通拥堵。感谢您对我们工作的理解与支持，祝您生活愉快。”

4.06月19日 10时16分，网友“@所见所闻ww”发博投诉:“银川水上公园的音乐喷泉，那里的椅凳都是玻璃纤维的，每天晚上看喷泉的人特别多，坐上去浑身都是玻纤，皮肤接触了，扎扎的，还闹不掉。”06月19日15时02分“@问政银川”接到投诉进行转派。06月20日10时28分，“@阅海湾商务区管委会”答复：“您好！对于阅海湾水上公园音乐喷泉区域座椅影响您的游玩体验一事，我们深表歉意。目前阅海湾商务区已安排相关部门前往现场检查，详细了解公园座椅损坏情况，我们将及时修复和更换损坏的座椅。感谢您对阅海湾水上公园工作提出的宝贵意见，祝您生活愉快。”

三、建议类案例

06月16日20时53分，网友“@起名字什么的比较烦”发博建议：“银川体育馆篮球场的灯晚上建议多开会。”06月16日22时37分“@问政银川”接到建议进行转派。06月24日18时54分，“@银川市体育局”答复：“您好，您反映的问题已收到。银川体育馆室外笼式篮球场工程至今尚未完工，球场灯光线路短路存在安全隐患，已经和施工方联系尽快维修，尽快投入使用。如还有其他问题，请联系6854600咨询。”