市政协办公厅：

近期，市局接到第74期《社情民意》“关于完善我市交通信号与标志人性化设置的建议”后，具体交由市局交通警察分局办理。现将有关情况答复如下：

一、关于“对于部分路口交通信号灯读秒功能损坏的，能够尽快修复，对于一些路口没有读秒功能的信号灯，建议能够逐步设置完善，以方便车辆与行人安全通过”问题

我市部分路口智能信号灯曾安装并使用过倒计时器，但存在明显弊端：一是历年建设安装的智能信号灯属政府采购，品牌多、型号多，原有倒计时器无法与采购的智能信号机自适应装置相匹配；二是个别驾驶员为快速通过，会在倒计时时加速抢行，造成路口事故安全隐患。且新的信号灯设置安装规范中已取消倒计时设施。

二、关于“对于十字路口的地面交通标志线，不要经常变化，同时为了保证车辆驾驶人，在阴雨天气和夜间能够清楚变道方向，建议在路边设置与地面交通标志线相对应的交通标志牌，以方便车辆驾驶人”问题

随着机动车保有量激增，城市不断扩容，吸引源改变，交通流量不断加大，交通警察分局自2014年起根据各路段、路口实际情况重新进行渠化。为了给驾驶员出行提供明确的标志、标线，2015年又在贺兰山路、北京路、亲水大街、上海路增设了分道标志，今后将会在市区主干道逐步实施建设。

三、关于“主要街道的地面交通标志线不清晰的要及时补刷，材料选择能适当保持持久些。有些地段发现补刷完不长时间就已经看不清楚了。特别是主干道增加夜间反光材料标志线，提示驾驶者的同时，降低交通事故的发生”问题

随着城市道路快速扩充，机动车保有量逐年递增，交通流量不断加大，加之历史欠账太多，我市近一半道路交通标线已超期服役，部分道路接近光板路，不利于保障交通安全。以道路交通标线使用寿命为12个月计算，交通标线全部施划需要投入建设资金近6000万元，而市政府自2014年起增加了交通设施维护费用，交警分局已开始施划反光标线并在特定路口安装反光道钉。经过3至5年，我市交通设施建设维护将步入一个良性循环轨道。

四、关于“建立违章处罚和驾驶人投诉的处理流程，逐步过渡到‘网上公安局’办理，提高工作效率”问题

目前，交通警察分局开通了@银川交警微博、微信，粉丝数量已达到24万和6万余人。公众可在网上补换驾驶证、办理通行证及事故快处快赔等业务，也可提交各类涉及路况信息、交通事故处理、车驾管业务办理、违法曝光、求助、投诉等问题，由专业管理员在第一时间给予严谨、规范、明确的答复。通过积极搭建警民互动平台，进一步拓宽联系服务群众的渠道，并将工作质量纳入年度绩效考核，不断提升“双微”的公信力和公众认可度，树立银川交警“公正、透明、阳光、亲民”的良好形象。下一步，还将借助公安部交管局建成的互联网综合应用管理平台，及时发布权威消息，实现警民有效沟通，努力提高贴近群众、服务民生的能力和水平。

衷心感谢买锐华委员对全市道路交通安全管理工作的热情支持与宝贵建议！市局已将建议办理情况答复委员，委员表示满意。

                            银川市公安局

2016年1月19日

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