为认真落实以人民为中心的发展思想,进一步密切政府与人民群众和市场主体联系,推动政府决策民主化、科学化,不断提高社会治理水平,提升为民服务效能,有力推动解决群众身边急难愁盼问题,根据《银川市人民政府办公室关于印发银川市领导干部现场接听12345热线电话实施方案的通知》(银政办发〔2023〕53号)要求,现将有关事项公告如下:
一、接听时间及领导
2023年10月20日(星期五)9:30-11:30,由银川市工业和信息化局副局长吴娟接听。(若有变动,另行通知)
二、接听地点及受理电话
接听地点:银川市12345政务服务便民热线大厅
受理电话:0951-12345
三、受理范围
银川市工业和信息化局职责范围内的各类诉求,包括银川市新型工业化进程中的有关问题,工业运行中的有关问题等方面的咨询、求助、投诉、意见和建议。
四、温馨提示
(一)本次接听活动的受理方式是电话接听群众诉求,不接待来访人员。
(二)超出本次领导接听受理范围的诉求,由银川市12345热线服务中心工作人员按照相关程序接听办理。
欢迎广大群众届时拨打银川市12345政务服务便民热线。
特此公告。
银川市工业和信息化局
2023年10月13日