为深入践行以人民为中心的发展思想，进一步密切政府与人民群众和市场主体的联系，有力推动解决群众身边急难愁盼问题，根据银川市人民政府办公室《关于印发银川市领导干部现场接听12345热线电话实施方案的通知》(银政办发〔2023〕53号)要求,现将有关事项公告如下：

一、接听时间及领导

接听时间：2023年10月27日（星期五）9:30-11:30

接听领导：银川市民族事务委员会负责同志

二、接听地点及受理电话

接听地点：银川市智慧城市运营管理中心

受理电话：0951-12345

三、受理范围

银川市民族事务委员会职责范围内的各类非紧急诉求，包括协调推动有关部门履行民族工作相关职责、促进民族政策在经济发展和社会事业有关领域的实施、衔接，组织指导民族政策、民族法律法规和民族基本知识的宣传教育工作，组织开展民族团结进步创建活动，协助有关部门对民族文化传统和非物质文化遗产进行搜集、挖掘、整理，协助有关部门做好少数民族干部的培养、教育、选拔和使用工作，全面贯彻党的民族政策，依法履行民族事务管理职责等方面的咨询、求助、投诉、意见和建议。

四、温馨提示

（一）本次接听活动的受理方式是电话接听群众诉求，不接待来访人员。

（二）超出本次领导接听受理范围的诉求，由银川市12345热线服务中心工作人员按照相关程序接听办理。

欢迎广大群众届时拨打银川市12345政务服务便民热线。

特此公告。

银川市民族事务委员会

2023年10月25日