2021年3月15日，我局申报的“公共法律服务进百村工程”被列入为民办10件实事，经过几个月的不懈努力，100个偏远乡村的智慧公共法律服务终端已经全部安装调试并上线使用，覆盖市、县、乡（镇）、村居市委公共法律服务四级网络已基本建成，现将实施情况总结如下。

一、主要做法

（一）加强组织领导，下好科学谋划“先手棋”。局党委高度重视，将“公共法律服务进百村工程”列为全年司法行政重点工作，多次召开会议研究部署，以全局之力抓落实促发展，形成主要领导亲自抓，分管副局长主要抓，业务科室具体抓的工作格局。科学合理布局，强化点位建设，积极与民政部门、各县（市）区司法局对接，最终确定100个偏远乡村（兴庆区、金凤区、西夏区各13个村，永宁县20个村、贺兰县18个村、灵武市23个村）作为项目实施对象。实现了多点布局，上下联动，全市偏远乡村“全覆盖”。

（二）强化体系建设，打好提标升级“主动仗”。印发《关于公共法律服务体系建设“1335工作模式”暨百村智享公共法律服务行动工作方案》，对公共法律服务进百村工程细化措施、明确要求、强化配套措施，民生实事落地落实。为了保障项目的顺利实施，在争取市财政资金180万元的基础上，积极对接区厅争取专项资金55万元，有效解决了项目资金缺口。2021年11月，经过摸底、勘察、招标、采购、调试、运行等环节，将100个偏远乡村智慧法律服务终端全部配备到位，并且开通“银川市公共法律服务微平台”，让终端设备与“掌上服务”相辅相成，线上线下齐头并进，提高服务群众的质效。截至目前，全市已为48个乡镇（街道）配备自助柜员机；为8个乡镇（街道）配备可视化桌面机；为110个村（居）配备自助柜员机；为546个村（居）配备智慧可视化桌面机。

（三）创新服务方式，提升法律服务“数量级”。以公共法律服务体建设为契机，广泛运用“互联网+公共法律服务”模式，放大公共法律服务效能，该项目实现了法律咨询、普法宣传于一体，动态普法与静态普法相结合，群众既可通过智能咨询，又可实现与律师进行远程视频咨询，既可学习、查阅普法视频和各类法律知识，进行静态普法，又可接受律师答疑解惑，进行动态普法，让人民群众法治获得感更可持续，服务方式更加便捷、服务内容更加丰富，打通了公共法律服务的“最后一公里”。

（四）加强宣传推广，激发服务体系“新效能”。将智慧公共法律服务终端延伸到村（居）办事大厅，方便群众开展法律咨询服务。组织各县（市）区加强相关人员的培训，通过宣传展板、微信群等形式多样的宣传方式，加大微信小程序和终端设备功能的宣传和推广使用，切实提高群众的知晓率和使用率。截至目前，群众使用智慧终端智能问答访问量为3090人次。

二、下一步工作思路

（一）加大宣传力度聚合力。组织各县（市）区加强与售后服务人员的联系，强化第一书记和驻村队员、村（居）工作人员的培训，切实提升群众使用终端设备的指引服务。同时，组织人员利用微信群，利用村（居）召开会议的时机，加强对终端设备和微信小程序的宣传推广，不断提升群众的知晓率和使用率。

（二）推进均衡发展提效力。公共法律服务分布不均衡、利用不充分的问题依然还也比较突出，这就要求我们统筹城乡公共法律服务体系建设，大力推动公共法律服务体系向农村延伸、健全村(居)法律顾问制度，为乡村治理提供法律支持。通过下沉服务资源、丰富服务产品、实施服务品牌项目等措施，加强农村公共法律服务体系建设，确保实现建成现代公共法律服务体系的目标。

（三）打通信息孤岛激活力。公共法律服务资源仍相对分散，需要有关方面加强协同配合，统一技术标准，运用多种手段打通信息孤岛，让公共法律服务资源得到充分利用，促进不同公共法律服务有效互动、形成合力，提升服务效能。

     银川市司法局

                        2021年12月15日