各社区蔬菜直销店经营企业：

        为进一步加强银川市社区蔬菜直销店规范管理，现将《银川市社区蔬菜直销店经营管理办法》予以印发，请认真遵照执行。

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银川市社区蔬菜直销店经营管理办法

        为加强全市社区蔬菜直销店规范管理，平抑和稳定蔬菜价格，促进社区蔬菜直销店蔬菜平价销售常态化，提高社区蔬菜直销店优质服务水平，制定本办法。

        第一条　在本市市辖三区范围内的社区蔬菜直销店经营企业，应当遵守本办法。

        第二条　本办法所称社区蔬菜直销店（以下简称直销店），是指符合本办法规定，由市政府及社会投资建设，进行蔬菜、水果、粮油等农副产品交易的固定场所。

        第三条　直销店建设管理应当遵循统一规划、规范管理、市场运作、政府扶持的原则。

        第四条　任何单位和个人不得将直销店转作他用，不得随意更改直销店内外部结构。

        第五条　直销店经营企业须按照六个统一的要求进行经营，即：统一经营、统一采购、统一配送、统一标识、统一定价、统一计量。

        第六条　从事直销店经营的企业应具备1000亩以上规模的蔬菜种植基地、1000平方米以上农产品配送、检测中心，具有丰富的蔬菜流通管理经验和稳定的“农店对接”渠道，具备从全国各类蔬菜生产基地调运大宗蔬菜的能力。

        第七条　直销店经营企业应当建立健全并组织落实进货查验、索证索票、购销登记、不合格食品退市等食品安全管理制度及卫生、消防、环保等其他管理制度；配备相应的管理服务人员，并统一着装；各门店营业时间每天不少于8小时。

        第八条　各直销店应在明显位置公示商品价格、农药残留检测报告、监督投诉电话及相关行政管理部门和消费者权益保护机构的电话；向社会公开服务承诺书，接受社会监督；受理消费者的投诉，对投诉处理情况进行答复并及时报告市商务局。

        第九条　直销店内需配齐所有与经营有关的设施设备及必要的装修，且符合相关规范要求；须统一使用标准电子计量器具及信息化设备；店面形象按统一要求试样制作；直销店所经营的蔬菜、水果、粮油等商品必须全部明码标价，价签做到及时更新。

        第十条　直销店经营以蔬菜、粮油及调味品等生活必需品为主，经营蔬菜品种不低于30种，零售价格5-10月份须低于同期周边农贸市场、同品种、同质量蔬菜价格的10%左右；同平价商店（超市）持平。11-4月份须低于同期周边农贸市场15%左右，同平价商店（超市）持平。

        第十一条　各直销店商品陈列、摆放应划行归类、整齐有序，分区明显且有标识；实行门前卫生“三包”，店内外及周边须保持环境卫生整洁，不得有果皮、菜叶、纸屑等杂物，纸箱等物品须堆放在店侧及店后且整齐有序；不得在店外开展经营活动。

        第十二条　各直销店正常营业期间不得随意关门停业，确实无法持续营业或无力继续经营的，由经营企业向市商务部门申请停止营业，并由市商务、城管等部门协助重新选址搬迁或取缔。

        第十三条　在市场蔬菜价格出现较大波动时，直销店经营企业应自觉执行政府制订的蔬菜临时价格干预措施，作为政府储备蔬菜投放点，履行平抑和稳定市场蔬菜价格的义务。

        第十四条　有条件的直销店须配备肉菜追溯设备，经营企业建立肉菜追溯信息平台。所经营的蔬菜须经配送中心农残检测合格，并进行公示。

        第十五条　各直销店经营企业须定期对店内工作人员进行业务培训，规范服务人员从业行为，做到举止文明，礼貌待客；定期开展优质服务及相关服务评比活动，不断提高行业服务水平。

        第十六条　各直销店经营企业须建立完善的信息管理服务平台，与政府部门价格监测信息网络、便民呼叫服务中心信息网络对接，为居民提供便利化服务。

        第十七条　各直销店经营企业应及时向市商务局上报经营情况、价格等相关数据、资料及信息，并接受市商务局及相关部门日常监督检查。

        第十八条　各直销店须制定和落实安全生产责任制度，配合辖区政府和消防部门开展安全生产隐患排查和整改。

        第十九条　直销店除执行以上各项规范标准外，还应符合国家、自治区有关法规、规范、规程的要求及卫生、环保、消防等部门的有关规定。

        第二十条　各直销店经营企业须按照每店每年1元标准向市商务局缴纳房屋租赁费，缴费方式为每年一缴。

        第二十一条　对不遵守本办法，店内外环境卫生不整洁、商品陈列摆放凌乱及店外经营的，一经发现，须当场整改。拒不整改或再次发现同一问题，责令企业进行内部处罚；对不明码标价、无商品价签的，发现一起、责令直销店所属企业上缴200元保证金，并限期整改。

        第二十二条　直销店经营企业违反本规范，销售的蔬菜价格未按规定执行，每发现1次，责令上缴1000元保证金。超过3次的，责令上缴10000元保证金。

        第二十三条　直销店销售的蔬菜、水果、粮油等商品须确保产品质量，对销售不合格产品的，由市商务局协调有关部门依法从严处罚。

        第二十四条　市商务局及相关部门工作人员在实施监管过程中，出现失职、监督管理、协调服务不到位或徇私舞弊、滥用职权的，则根据《中华人民共和国公务员法》实施问责处理。

本办法自2012年7月1日起施行