农工党银川市委会：

您提出的关于增设护理门诊开展延伸护理服务的提案收悉。该提案由银川市卫生健康委员会承办。银川市卫生健康委员会在接到委员提案后，组织人员就做好办理工作进行了论证，制定了办理方案，于5月27日召开主任办公会研究通过，指定由医政与中医药科具体办理。办理过程中，分别于6月19日，8月21日电话联系委员，深入了解了有关情况，听取了委员对办理工作的意见和要求。办理结束后，告知并征求了委员对办理结果的意见，经章玉明主任审核同意，现将办理情况答复如下：

为不断满足人民群众多元化护理服务需求，进一步改善护理服务，持续提升患者就医体验，银川市按照《宁夏进一步改善护理服务行动计划实施方案（2023—2025年）》（宁卫办发〔2024〕2号）要求，不断提高护理服务质量，拓展护理服务内涵。近年来，我委重点开展了以下几方面工作：

一、加强专科人才队伍建设。银川市依托市第一人民医院建设市级护士规范化实训基地，通过制定统一的培训计划与标准，严格准入和考核制度，开展长期临床实践培训，增强护理团队专业素养。二级以上公立医院积极开展专科护理人才培养，每年至少优选40名骨干护理人员到国内三甲医院进修学习，有20名优秀护理人员取得专科护士资质。

二、稳步推进护理门诊建设。市第一人民医院、市第二人民医院、市中医医院、市妇幼保健院及永宁县人民医院等5家公立医院结合实际，增设了PICC护理门诊、伤口造口门诊、中医护理门诊、助产门诊、母乳喂养门诊等10余种护理门诊，有效满足了患者多样化需求。截至目前，全市护理门诊服务人次达5万人次。

三、深化延伸护理服务内涵。银川市充分发挥全国“互联网+医疗健康”主阵地优势，通过搭建“互联网+护理服务”平台，引导各级医疗机构将护理服务向社区和家庭延伸。市第一人民医院升级“互联网+护理延伸服务”为“互联网+医疗延伸服务”，组建一支拥有136名专业人员的医护一体化团队，其中临床医生30名，专科护士70人，社区医务人员36名，涵盖伤口造口、老年、康复、重症、肿瘤、中医、血液净化、小儿康复等专科护士。市属医院以“线上申请、线下服务”的模式为主，为出院患者、老年病患者、罹患疾病且行动不便的特殊人群提供居家医学服务、健康指导和健康咨询服务。目前能够开展伤口护理、PICC维护、导尿管护理、产后盆底肌运动康复等44项医疗服务项目。永宁县、贺兰县及灵武市公立医院已尝试在线下通过电话预约的形式开展延伸护理服务。

四、筑牢护理服务安全防线。银川市护理质控中心结合工作经验巩固完善“互联网+护理服务”相关规定、流程，以相关法律法规要求为基础建立“互联网+延伸医学服务”40项制度，包括医疗质量安全管理制度、医疗风险防范制度、居家医学服务流程、纠纷投诉处理程序、不良事件防范和处置流程等，在为患者提供安全、高效的医疗服务同时，确保医务人员行为依法依规、人身安全。

下一步，银川市卫生健康委员会将持续加强与医保、财政等部门沟通，不断完善各类利好政策，指导医院加大在护理服务及信息化建设方面的资金投入。充分利用护士规范化实训基地，进一步加大县级公立医院护理队伍建设，加快培养更多专科护理人才，指导各级医院加快推进护理门诊服务，积极分享延伸护理服务典型经验，优化线上线下服务模式，提升服务效率。

  联系人：马霞，6889064

银川市卫生健康委员会

2024年9月14日