为全面贯彻党的十九大、十九届三中、四中全会精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，进一步扩大信访工作影响，展示政府工作形象，根据我局工作实际，制定本实施方案。

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心，深入落实自治区、银川市关于全面推进政府公开的系列工作部署，扎实做好政务公开，着力打造阳光信访、责任信访、法治信访，促进信访工作规范化、制度化、标准化，切实提高信访工作公信力、凝聚力和执行力，建设法治政府、透明政府、服务型政府。

二、时间安排

2019年12月18日（星期三）下午14:00-17:30。

三、活动地点

银川市信访大厅。

四、邀请对象

（一）人大代表（12人）

（二）政协委员（12人）

（三）市民代表（10人）

五、活动内容

1.参观信访大厅：对银川信访局窗口建设、工作职能和办事流程等进行开放观摩，了解信访工作情况。

2.召开座谈会：向各参会人员介绍本单位重点工作开展情况；听取参加人员对信访工作的意见建议，现场解答群众关心的热点、难点问题。

六、报名方式

请有意向参与的市民代表拨打银川市信访局办公室电话0951-68889198（6889016），或到银川市信访大厅接访科现场报名，请参加活动的市民携带有效身份证件方便工作人员登记备案。报名截止时间2019年12月12日下午18时。

                                                 银川市信访局

                                                2019年12月9日

（此件公开发布）