为深入贯彻落实自治区、银川市关于全面推进政务公开的系列决策部署，着力提升政务公开质量、公众参与度和公开服务效果，12月18日下午，银川市信访局组织开展了“政府开放日”活动，邀请了人大代表、政协委员及市民代表等30余人参加。

在局领导的陪同下，代表们参观了信访局来访接待大厅，了解了来访接待和网上信访相关流程，现场观看了心理咨询和视频接访的特色亮点做法。参观结束后，市信访局局长董建华与代表们进行了座谈交流，介绍了2019年信访工作开展情况，并邀请各位代表对信访工作提出意见和建议。代表们结合各自认识进行了踊跃发言，填写了意见建议征集表，提出各类有针对性的意见建议18条。

通过此次活动，代表们对信访工作有了更深入的了解，切实保障了大家的知情权、表达权、参与权和监督权。市信访局将以此次活动为契机，对标对表代表们提出的意见建议，持续加大信访问题化解力度，强化源头预防，夯实基层基础，加强法治建设，不断推动信访工作上新台阶。

（此件公开发布）