2022年1月6日下午，银川市信访局召开“改进作风提升质效”专项行动动员部署会，局党组书记、局长马秀英主持会议。会上，领导班子成员及5个科室负责人结合业务工作，围绕“改进作风提升质效”专项行动谈体会、谈思路。精心谋划2022年信访工作思路。

会议指出，开展“改进作风提升质效”专项行动，是银川市贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的重要举措是提升干部能力、转变干部作风的迫切需要。要切实提高政治站位，深刻认识加强能力和作风建设的重要性、紧迫性，深入抓好习近平经济思想的学习领悟和贯彻落实，扎实开展“改进作风提升质效”专项行动，着力从根本上解决工作能力、工作作风、工作质效方面存在的突出问题，以新作风、新作为推进信访工作高质量发展。

2021年以来，全市信访系统坚决贯彻落实自治区信访局和银川市委市政府部署要求，以党史学习教育推动机关政治建设呈现新业态，以建党百年信访安全保障牵引带动平安建设取得新成效，以信访机制完善助推基层治理实现新提升，全市信访形势整体平稳向好，信访总量持续下降、秩序明显好转，银川市在2021年度全区信访工作考核优秀等次。

会议强调，2022年，信访工作要坚守人民情怀，坚持底线思维，紧扣“12345”工作思路，推进银川市信访工作法治化、信息化、科学化水平。

一、争做坚持“两个确立”的忠诚拥护者。2022年，聚焦坚持党对信访工作的绝对领导、全面领导，巩固深化“第一议题”制度，创新开展忠诚教育，健全完善督促检查、问责问效等制度机制，教育引导信访干部忠诚拥护“两个确立”、深度践行“两个维护”。

二、争做更高水平平安银川的坚定守护者。主动对标“两个示范市”建设，始终将防范化解信访矛盾置于首位。一是深化“全国信访工作示范县”创建，开展信访工作示范乡镇（街道）创建。二是持续推进信访“一重点、两重复”专项治理行动以及集中治理重复信访、化解信访积案专项行动工作。对专项行动、专项治理工作成效进行经验总结和提炼。三是落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强新时代网上信访工作的意见》，按照自治区整体工作部署，聚焦群众新需求，加强网上信访平台智能化、便利化、个性化建设，让群众能用、会用、愿用。进一步畅通和规范网上信访渠道、及时妥善解决网上信访问题、建立健全接诉即办机制。

三、争做推进自我革命的示范引领者。扎实推进党史学习教育，坚决整治作风建设顽瘴痼疾，坚定不移正风肃纪，营造风清气正政治生态。正视不足，刀刃向内，认真分析2021年信访工作存在的短板、弱项。要逐一分析，查漏补缺，指导、压实、督办基层信访工作，不断提升信访部门公信力。

四、争做改进作风提升质效的先行者。坚持求真务实抓落实。突出实干实效实绩，认真践行“五个到群众中去”的工作方法，大力弘扬“严细深实勤俭廉＋快”的工作作风，“十个抓落实”的工作要求，形成实干快干的良好工作氛围，加快先行区示范市建设，以优异成绩迎接党的二十大和自治区第十三次党代会胜利召开！

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