银川市信访局按照《中共银川市委全面依法治市委员会守法普法协调小组关于开展2025年银川市国家机关“谁执法谁普法”履职报告评议活动的通知》要求，认真开展自查工作，现将自查情况报告如下。

一、工作开展情况

（一）深入学习贯彻习近平法治思想，全面压实普法责任。一是深学细悟习近平法治思想。将习近平法治思想列入党组理论学习中心组年度学习计划，重点学习《习近平法治思想学习纲要》《习近平法治思想学习问答》以及习近平总书记关于全面依法治国的重要指示精神等，中心组成员围绕“深入学习贯彻习近平法治思想，推进信访工作法治化”开展集体学习研讨，坚持不懈学深悟透做实习近平法治思想。二是强化组织保障。局党组高度重视普法依法治理工作，把普法依法治理工作纳入重要议事日程，与中心工作同谋划、同部署、同落实。修订《银川市信访局2025年度普法责任“四清单一办法”》并通过政务公开平台向社会公布，制定普法依法治理工作计划，扎实推进各项工作落实。三是强化学法用法。常态化落实党组中心组集体学法、会前学法制度，2025年以来累计组织学习《宪法》《民法典》等法律法规14次，其中党组书记带头讲法5次，推动信访干部在学思践悟中提升法治素养。健全完善“1+2+X”学规学法个性清单并报市委办法规室备案，开展《信访工作条例》专题辅导2场次，组织干部职工参加全区国家工作人员宪法法律知识考试，参考率100%。处级领导干部按要求进行年终述法。组织2025年度新提拔科级干部进行宪法集中宣誓，教育引导信访干部以宪法为根本活动准则，忠诚履行法定职责。通过“中国庭审公开网”组织干部职工在线旁听庭审过程，推动干部职工进一步强化法治观念。四是常态化开展党内法规宣传。组织党员干部深入学习《中国共产党章程》《中国共产党纪律处分条例》等党内法规，扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，通过组织党员干部参观廉政警示教育基地、廉洁文化书画展，观看《归途》反腐话剧等形式，进一步提升党员干部学法守法用法理念和党章党规党纪意识。

（二）广泛开展普法宣传教育，营造浓厚法治氛围。依托国家宪法日、民法典宣传月、国家安全教育日、《信访工作条例》颁布实施三周年等重要时间节点，开展普法志愿服务活动，营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，有事好商量、众人的事由众人商量”的良好氛围。一是开展宪法宣传教育活动。12月2日组织干部职工集中学习《宪法》，并通过单位电子屏播放宣传标语、2025年全国宪法宣传周视频以及向来访群众发放《宪法宣传教育手册》等多种方式，努力扩大普法效果，增强群众宪法意识，推动宪法深入人心。二是开展“民法典宣传月”活动。组织干部职工集中专题学习《民法典》，引导干部职工准确理解民法典精神实质，通过“银川市信访局”微信公众号转发《民法典宣传月|关于民法典，你了解多少？》等链接，以“文字+图片”“互动问答”“案例解读”等形式对民法典进行详细解读，进一步提升广大干部群众法治素养。三是开展全民国家安全教育日宣传教育活动。4月13日，组织党员干部在金凤区凤凰幻城广场开展现场宣传活动，向群众发放宣传手册、宣传品，并耐心讲解在日常生活中应当如何维护国家安全等问题，提升群众国家安全意识和维护国家安全的自觉性。四是开展《信访工作条例》宣传活动。5月9日，联合区市县31家部门(单位)，在银川市金凤区“四德”主题公园开展《信访工作条例》实施三周年暨信访工作法治化主题宣传活动，区市县三级单位通过悬挂横幅、摆放展板、发放资料、设置法律咨询台等形式向群众宣传解读《信访工作条例》。信访干部自编自演的节目《快板说条例》，让群众在生动的表演、轻快的节奏、通俗的语言中了解依法信访相关知识，增强依法信访、维权法治意识。

（三）深入推进信访工作法治化，助力普法和依法治理有机融合。坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入推进信访工作法治化，助力“法治强市”建设。一是流程再造提质效。推动市本级及6个县（市、区）信访大厅全面融入综治中心，协调重点领域成员单位与涉法涉诉专班常驻，打造矛盾纠纷全量受理、联合处置的“一站式”服务平台。推动28个市直部门制定依法分类处理清单并向县级延伸，统一接访流程与文书模板，创新建立“1357”工作模式，信访事项平均办理时限大幅压缩。二是多元化解化难题。深入落实“塞上枫桥”基层法治机制，成立信访事项人民调解委员会，推动人民调解与信访工作协调联动。聘请退休法官、律师以及善作群众工作的人民调解员入驻信访大厅现场调处信访问题，由律师援引法律知识耐心讲解，退休法官、人民调解员依据经验开展调解，推动信访事项化解实现“事心双解”。三是优化机制促规范。建立首登负责制、办理尽责制、联动担责制、督查追责制“四项机制”，确保各类信访事项依法有序运转、形成工作闭环，让法治成为化解矛盾、守护民生的“金钥匙”。编印《推进信访工作法治化业务答疑指引汇编》，发放至各县（市）区和相关市直部门学习掌握，提升受理办理规范性水平。

二、存在的问题及下一步工作计划

通过认真对标自查，我局在履行普法责任制方面还存在一些短板和不足。一是开展普法宣传教育的计划性系统性还待增强。二是普法宣传教育形式还不够丰富。三是普法效果还有待进一步提升。下一步，银川市信访局将持续深入学习习近平法治思想，认真落实“谁执法谁普法”普法责任制，推进普法与依法治理有机融合，深入推进信访工作法治化，提升运用法治方式解决群众矛盾纠纷的能力水平，以法治化建设成效引领带动信访工作整体水平提升。

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