根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《银川市信访局2022年政府信息公开工作年度报告》，本报告统计数据期限为2022年1月1日至2022年12月31日。

一、总体情况

2022年，银川市信访局按照银川市政府信息公开工作安排以及依法行政有关要求，立足信访工作特点和规律，坚持以人民为中心，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，充分发挥政务公开在服务党和国家大局、维护群众合法权益、化解信访突出问题、促进社会和谐稳定中的积极作用，切实做好信访系统政务公开工作，助力全区信访工作高质量发展。

（一）主动公开。结合信访实际情况，分别通过政府信息公开门户网站、微信公众号主动公开各类信息274条，主要包括市信访局机构设置情况、领导信息、办公时间地点、通信地址、部门预决算和其他政策文件、重点信访工作情况等。

（二）依申请公开。健全工作机制，明确责任、精准把握依申请公开各项规定，了解掌握答复文书格式，从严把握不予公开范围，依法依规扎实做好依申请公开答复工作。全年累计收到依申请公开5件，均在法定期限内予以答复（1件结转2023年度继续办理）。全年没有收到投诉举报情况，没有行政复议情况，没有行政诉讼情况。

（三）政府信息管理。加强组织领导，明确政务公开工作职能职责和工作运行机制，进一步完善政府信息公开相关工作制度，加强公开审查，规范信息发布，强化保密审查，坚持“谁主管、谁负责、谁发布、谁负责”的原则，发现问题立即整改，保证所发布的政府信息合法、准确、权威。

（四）政府信息公开平台建设。健全并严格落实信息发布审核制度，切实履行对政府网站的监管责任，强化网站信息内容保障，及时更新网站信息，加强政府网站内容建设和信息发布审核，把好政治关、政策关、文字关。深入推广信访业务智能辅助系统应用，推动信访事项网上智能办理与网下落地解决深度融合。推广建设市县两级信访视频会商平台，结合市级领导接访下访机制，定期组织市级领导进行视频约访，进一步提升平台使用成效，实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。2022年，银川市信访局微信公众号发布信息127条，政务微博发布信息130条，信访门户网站发布信息17条。

（五）监督保障。根据本年度自治区效能目标管理考核及银川市绩效考评工作安排，已将银川市信访局政务公开工作纳入银川市信访局整体绩效考评体系，指定专人负责，严格实行网上信息三级审查，定期开展多媒体发布内容的自查自纠。银川市信访局以高度的政治自觉主动接收社会评议，并针对指出的问题逐项核查、落实整改，2022年未出现因政府信息公开问题开展责任追究。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

2022年，按照市政府的工作要求和工作规范，银川市信访局全力做好了政务信息公开工作，确保信息公布的及时性、准确性，但还存在薄弱环节和不足之处：一是公开的信息内容需要进一步深化和丰富。受信访局职能职责的限制，可供政府信息公开的内容较少，题材单一，主动公开的政务信息内容与公众的需求还存在一些距离；二是宣传和引导工作需要进一步加强。政府信息公开的形式还有待创新，政策性的法律法规的解读工作有待进一步加强和深化。

2023年，银川市信访局将紧紧围绕市委、市政府中心工作，全力做好重点信息公开，创新形式，深入推进网上信访模式，切实推进信访工作标准化、精细化、为群众提供更加透明、优质、高效的服务，确保政府信息公开工作有序展开。结合信访工作实际，适当拓宽选题范围，逐步深化和完善信息公开的内容范围，根据各栏目公开信息的内容和时限要求，及时更新和维护上级制定的各项规章制度、领导信息、财政资金使用等信息，更加突出信息公开、方便公众办事等方面的功能。制定的各类制度文件严格把关，做到能公开、尽公开，切实保障群众知情权，彰显信访工作机构公开、透明的形象。

六、其他需要报告的事项

1.银川市信访局严格对照自治区人民政府办公厅《2022年政务公开工作要点》和《银川市人民政府办公室关于印发银川市2022年政务公开工作要点的通知》（银政办发〔2022〕59号）要求，坚持以人民为中心的发展思想，服务中央和自治区、银川市中心工作，制定《银川市信访局2022年政务公开工作要点》，加大公开力度、扩大公开范围、优化公开形式、细化公开内容，依法、主动、及时、准确公开政府信息；严格按照政务公开工作涉及领域及工作要求，进行具体任务分解，明确标准和时限，明确责任科室，确保政务公开工作任务落地、责任到人；严格执行政府信息公开前保密审查制度，明确审查工作程序和责任，确保“上网信息不涉密、涉密信息不上网”，切实提高政府信息公开工作的规范化、制度化水平。

2.本机关2022年收到的政府信息公开申请，依据《政府信息公开信息处理费管理办法》未超出一定数量或者频次范围，未收取信息处理费。

本报告电子版可在“银川市人民政府门户网站”查阅下载，更多政府信息可登录网站 http://www.yinchuan.gov.cn 查阅。

如有疑问或意见建议，可直接与银川市信访局办公室联系。电话：0951—6889191（仅受理政府信息依申请公开相关咨询）；传真：0951—6889016（请注明银川市信访局收）。