尊敬的郑宏梅等委员：

关于发挥民营企业助力基层社会治理作用的提案收悉。该提案建议1由市审批服务管理局分办，市审批服务管理局在接到提案后，高度重视，组织人员就做好提案办理工作进行了充分的调研论证。办理过程中，多次同委员们电话沟通，听取了委员们对办理工作的意见和要求。办理结束后，告知并征求了委员们对办理结果的意见，经井胜同志审核同意，现将办理情况答复如下：

一、相关工作开展情况

近年来，持续聚焦市场主体关心关切，按照“无事不扰、有求必应”的理念，为企业发展扫清障碍、创造条件，提供精细化、便利化、高效化服务，不断提升企业获得感满意度。

在市政府门户网站开设了优化营商环境专题网页，设置了高层声音、专家观点、媒体观察、政策查询、政策兑现、他山之石等特色专栏，发布各类信息千余篇，完善了营商环境政策库、知识库。落实领导干部担任企业服务联络员制度，落实千人进千企，充分发挥领导干部在扶企援企和推动企业经营发展中的作用，切实解决企业生产经营遇到的困难和问题。

聚焦企业反映强烈的涉企政策知晓度低、评审不公开、兑现难度大等问题，会同市网络信息化局，以企业视角和实际需求为基础，吸收借鉴了山东德州、江苏苏州、福建泉州、甘肃兰州等地不来即兑等经验做法，建设银川政企通平台。汇集全市工业、农业、科技、人才、税收等各类政策百余项，集成政策查询、政策兑现、政企互动等应用场景，实现惠企政策发布申报兑现全流程一网汇集、一号通行、一线咨询、一键申报。

围绕涉企收费、政务服务一张网、政企通平台建设、转供电、碰口费等方面，牵头组织市场主体、指挥部成员单位、系统承包商等分层面召开座谈会7场次，深入了解企业诉求、梳理改革痛点难点，推进相关改革工作落实落地。

二、下一步工作措施

持续办好市政府门户“优化营商环境”网站和银川日报《优化营商环境银川在行动》两个专栏，持续开展营商政策、好经验、好做法、典型案例巡回宣讲，加快营造全社会亲商、尊商、爱商、扶商、富商和人人都是营商环境，事事都是营商环的良好氛围。

落实涉企检查罚款登记备案制度，推行包容审慎监管，简并涉企检查执法，留足发展空间和时间。便利优秀企业绿色通道服务，在企业开办、项目报批、金融、纳税、水电气报装等领域设置绿色通道，提供一站式优质服务，实现审批“零障碍”、办事“无阻力”。畅通企业诉求直通渠道，充分发挥市长信箱、“12345”营商环境投诉举报热线等平台作用，及时掌握企业项目投资、生产经营中的难点、痛点、堵点及有效需求、意见建议，营造企业健康发展环境。落实企业评价部门优劣制度，围绕政务服务、公共服务等领域，依托政务服务“好差评”、营商环境网络舆情监测等手段，建立企业评价部门服务常态化机制，强化差评整改，形成评价、反馈、整改有机衔接的工作闭环。

联系人及电话：徐莹，5555543

银川市审批服务管理局

2021年9月22日