市民大厅各进驻单位（窗口），局机关各科室，颐和物业、市民餐厅：

经研究，现将《银川市民大厅新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急预案》印发给你们,请认真贯彻执行。            

                      银川市民大厅应对新型冠状病毒感染

                       肺炎疫情防控工作领导小组（代章）

              2020年1月31日

银川市民大厅新型冠状病毒感染的肺炎

疫情防控应急预案

为认真贯彻落实《银川市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案（试行）》（银党办〔2020〕4号）通知精神，全面做好政务服务工作当前疫情防控工作，经研究，特制定本应急预案。

一、组织领导

严格按照市民大厅新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组组成，及下设的综合协调、安保防控、疫情普查、后勤保障、宣传引导、维稳处置6个工作组工作职责，严密抓好疫情防控工作。各进驻单位和窗口、颐和物业公司、市民餐厅、大厅进驻业态、警务室、医务室全力配合，统一接受市审批局的协调指挥。

二、防控区域

市民大厅新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的范围是大厅内各办事大厅及公共区域、大厅外广场、停车场及连廊东侧的进驻单位和餐厅等公共区域。重点区域是各办事大厅窗口、导办台、电梯、餐厅、会议室等人员密集场所。

三、防控措施

1、做好疫情排查工作。对所有进驻单位和窗口，包括物业公司、市民餐厅工作人员在1月8日之后，有无外出，是否到武汉等疫情比较严重的地区滞留，是否接触过从疫情严重地区回来的人员。

2、严密进行测温防控。在一楼大厅进口、职工停车场入口、自然资源局一楼入口、智慧城市运营指挥中心一楼入口，分别设立4个体温检测点，加强大厅及办公区来访人员的管控，所有进入市民大厅及办公区的人员必须佩戴口罩，及时发现体温异常人员，按照要求进行处置。

3、全面进行场所消毒。按照市专业部门技术指导，对大厅内的13个办事大厅、电梯、卫生间、出入口、门把手、走廊、会议室、餐厅等人员密集场所和区域进行严格全面消毒，安排保洁部门每日进行两次地毯式消毒，在卫生间配备免洗消毒液，对外广场和停车场也同时进行大面积的喷雾消毒，同时，按照市相关主管部门防控要求，做好各项具体工作。

4、确保餐厅就餐安全。

组织餐厅经营者对工作人员使用一次性医用口罩，加强对后厨、就餐区和餐具的消毒，加强食品采购检测，在疫情发展比较严峻的时期，暂停对市民提供就餐服务，暂停向职工提供早餐服务，午餐的服务方式可调整为预定盒饭，集中送到大厅，各单位工作人员领取后，分散就餐，避免人员集中传染风险。

5、加强正面宣传引导。通过多种形式及时开展新型冠状病毒感染性肺炎防控宣传教育，帮助职工提高防范意识、了解防治知识，引导职工做好科学防护，保持充足睡眠，积极参加体育锻炼，增强体质和免疫力，养成良好卫生习惯和健康生活方式；并做好门卫检测人员的防控知识培训工作。

四、应急处理流程

当市民大厅出现新型冠状病毒感染的肺炎疫情时：

1、立即报告市民大厅新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，和疾控卫生部门，领导小组在疾控部门的指导下立即全面开展应急处理工作，配合做好病人的立即送院隔离治疗工作。

2、立即配合卫生部门对与病人有密切接触的工作人员进行筛查及医学观察处理。

3、迅速、严密、彻底地做好全面消毒工作。

4、配合上级有关部门作好调查及后续治疗处理工作。