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索 引 号: | 11640100317765618R/2024-00350 | 发布日期: | 2024-11-04 |
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发布机构: | 银川市审批服务管理局 | 责任部门: | 银川市审批服务管理局 |
名 称: | 银川市审批服务管理局召开 全力提升审批便利度和企业满意度 奋战“百日攻坚”企业恳谈会 |
10月31日下午,市审批服务管理局召开全力提升审批便利度和企业满意度 奋战“百日攻坚”企业恳谈会,蒙牛特仑苏(银川)乳业有限公司、宁夏中房实业集团有限公司、中石油宁夏银川销售分公司等20位企业代表和市审批局全体领导班子成员、各科室科长参会。
会议深入学习宣传贯彻党的二十届三中全会和习近平总书记考察宁夏重要讲话精神,及自治区党委十三届九次全会、市委十五届十二次全会精神,向企业汇报了市审批局打造更好更优服务环境、助力企业高质量发展有关情况,现场宣传解读了政务服务、市场准入及项目审批等涉企政策。多位企业代表表示,市审批局推出的水电气暖网联合报装“一件事”、多证联办、高效环评等多项举措为企业办事提供了极大便利,部分企业结合自己在区外其他地区注册经营的实际经历,对银川市企业开办3小时的标杆速度给予肯定。各企业代表围绕提升审批质效、优化政务服务提出了宝贵意见建议,并开展了交流座谈。
会议强调,市审批局是服务企业全生命周期的第一窗口,是服务项目全链条审批的前沿阵地。今年以来,市审批局全力以赴打造“办事标准之城”,让政务服务更规范;积极落地15项改革试点,让企业准入更便利;持续精简项目审批,让企业办事少跑路,但对标企业期盼还有很多不足。
会议要求,要将企业提出的宝贵意见建议作为下一步谋划改革、制定政策、优化流程的方向和目标。一是正视问题,实事求是梳理问题清单。对企业提出的问题和意见建议照单全收,尽快梳理形成“问题清单”,责任到事、责任到人、督办落实,切实回应企业关切、解决企业诉求。二是深入研究,精准施策拿出务实举措。坚持以企业需求为导向,以企业满意为目标,将“问题清单”直接转化为“改革清单”,逐项梳理堵点、深入分析问题,充分借鉴外地先进做法,拿出更务实、更管用、更有含金量的举措,切实以服务的便利度,赢取企业的满意度。三是转变作风,精耕细作提升服务质效。以“四强”能力作风提升年为契机,全力以赴转作风、推改革、优服务、促发展。在提升政务服务水平上持续发力,在线上优化系统流程、提升网上办事能力,在线下打造大厅“政务马甲”,加强引导服务、提升线下办事效率。常态化实行政务大厅“周末不打烊”,持续扩大“15分钟政务服务圈”,让企业没空办的事周末办、商圈想办的事就地办、复杂难办的事“一次办”。在优化市场准入上持续发力,清理市场准入不合理限制和隐性壁垒,坚决杜绝“体外循环”和“隐形审批”,确保清单之外无审批,着力构建公平公正的市场准入环境。在提高项目审批质效上持续发力,进一步统一审批流程、精简审批事项和环节,推动项目全链条审批从工作日计时向自然日计时转变,驰而不息优化营商环境,让企业投资更放心、创业更安心、办事更舒心。在用心用情服务企业上持续发力,多走出审批的“屋子”,在办事窗口值班值守,针对办事痛点难点堵点,不说办不了、只想怎么办,推动问题真解决、企业真满意,与企业一起同心同向谋发展,让广大企业与企业家在建设黄河流域生态保护和高质量发展先行区示范市中各显其能、各展神通、放手干事、放心发展。
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