根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《银川市审批服务管理局2024年政府信息公开工作年度报告》，本报告统计数据从2024年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2024年，银川市审批服务管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十届三中全会和习近平总书记考察宁夏重要讲话精神，紧紧围绕市委、市政府中心工作及群众关注关切，全环节推进信息公开，全流程优化政策服务，不断提升政务公开质量，确保政府信息管理有序、政务公开工作高效运转。

（一）主动公开情况。坚持“以公开为常态、不公开为例外”，及时更新政府信息公开指南、权责清单、财政预算决算信息、政务公开基本目录及重点领域目录；承办人大建议3件，政协提案8件，已全部办结，无逾期办件，主办的人大建议和政协提案答复均在网站进行公开；全年主动公开信息737条，其中，政府门户网站公开各类信息61条、宁夏政务服务网（银川站）政务公开栏目发布大厅动态151条、“银川政务服务”微信公众号发布资讯501篇，制作短视频24个。

    （二）依申请公开情况。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，开展政府信息依申请公开事项的登记、审核、办理、答复、归档等工作。2024年受理政府信息公开申请98件（含上年转结申请1件），目前已办结48件，51件结转下年度继续办理，正按规定时限内办理。

（三）政府信息管理情况。严守信息发布流程，强化内容审校，严格落实政府信息公开网上发布“三审三校”制和网上信息发布保密审查制度。对宁夏政务服务网（银川站）和政务新媒体平台发布内容开展不定期抽查，及时发现整改政策文件解读、敏感词语等问题10余个。

    （四）政府信息公开平台建设情况。进一步强化政府门户网站的“总门户”、“主窗口”地位，做好本单位门户网站信息公开栏目的维护，主动公开各类政策文件、通告公示等信息；发挥“银川政务服务”微信公众号信息发布及时、受众面广等优势，设置高效办成一件事、商事登记一点通、政务服务云讲堂、办件指南等15个模块，制作办事指南一图读懂、短视频等56个，关注量50356个。

（五）监督保障情况。根据本年度银川市绩效考评工作安排，已将政务公开工作纳入本机关整体绩效考评体系。以高度的政治自觉主动接受社会评议，2024年未出现因政府信息公开问题开展责任追究。

二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

2024年，银川市审批服务管理局政府信息公开工作仍存在一些不足，主要表现在：一是政府信息公开发布存在个别表述不严谨的情况。二是对于政府信息公开相关政策和要求掌握不够准确。

下一步，银川市审批服务管理局将认真贯彻落实市委、市政府关于政府信息公开工作部署要求，进一步规范和加强政府信息公开工作。一是全面加强发布政府信息内容审核。严格执行“三审三校”制度，做好信息发布前的审核工作，避免出现政治性、思想性错误及不该出现的低级错误，逐步规范和提升我局信息宣传质量。二是加强工作人员对相关法律法规和规章规定的学习，对依申请公开工作中热点、难点问题及时进行总结和研究，梳理出典型案例，提升政府信息公开质效。

六、其他需要报告的事项

（一）2024年政务公开工作落实情况:一是“高效办成一件事”进度成效显著。聚焦“产业+企业+民生”需求，迭代推出葡萄酒产业、项目开工等15项地域特色突出、社会关注度高的“一件事”，构建“13+1+7+15”工作体系，国务院、自治区、银川市36项“一件事”已全面落地运行。二是“15分钟政务服务圈”拓宽高效办事路径。全面构建“4+1”联动政务服务体系，打造西夏区镇北堡镇等7个民生服务便民点，创建兴庆区“敬德心驿·政务服务我来啦”、永宁县“四季鲜服务驿站”等6个商圈服务新样板。“周末不打烊”累计服务超2万次，“怀远小厅”累计提供解答办理事项约1.8万余件。扎实推进园区赋权改革，因园施策向经开、苏银等6个园区下放审批权限，实现“园区的事园区办”。三是丰富智能化应用提升服务质效。上线“数字政务门牌”，有效破解群众办事“找不到、不会办、多跑路”等问题，访问量达9.5万余次。上线“办不成事”反映窗口，累计办成群众疑难复杂诉求266件。上线“无人工干预智能审批”，公共场所卫生许可等26个审批事项实现3分钟即时拿证，审批时限量级从小时压缩至分钟，已智能审批2304件，改革经验入选全市2024年十大法治惠民实事项目。四是稳妥开展政府开放日活动。认真落实“制定方案，发布公告、组织实施、报送结果”要求，开展“为民办实事”活动8期，“政府开放日”活动1期，通过邀请市民代表、企业代表和社会公众走进银川市民大厅，以互动式交流的形式，为群众提供一个畅通民意、梳堵解难的渠道。共征求社会公众意见建议54条，业务监管、政务服务、工商贸易等业务科室建立清单，目前已全部销号。

（二）本机关收取信息处理费情况。本机关2024年收到的政府信息公开申请，依据《政府信息公开信息处理费管理办法》未超出一定数量或者频次范围，未收取信息处理费。

本报告电子版可在“银川市人民政府门户网站”查阅下载，更多政府信息可登录网站 https://www.yinchuan.gov.cn 查阅。

如有疑问或意见建议，可直接与银川市审批服务管理局办公室联系。电话：0951—5555712（仅受理政府信息依申请公开相关咨询）；传真：0951—5555545（请注明银川市审批服务管理局办公室收）。