根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《银川市审批服务管理局2025年政府信息公开工作年度报告》，本报告统计数据从2025年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2025年，银川市审批服务管理局严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，紧紧围绕市委、市政府中心工作，聚焦企业群众关注关切，全环节推进信息公开，做好主动公开、依申请公开、政府信息管理、信息公开平台建设等工作，创新打造“银四办”品牌，以“高效办成一件事”为抓手进一步优化政务服务、提升行政效能，确保政府信息管理有序、政务公开工作高效运转。

（一）主动公开情况。坚持法定公开事项主动公开到位，不断丰富公开内容。全年主动公开信息643条，门户网站全年发布各类信息68条。宁夏政务服务网（银川站）政务公开栏目发布大厅动态87条、“银川政务服务”微信公众号关注6.7万，发布信息488篇，短视频发布11个。 

（二）依申请公开情况。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，开展政府信息依申请公开事项的登记、审核、办理、答复、归档等工作。加强办理过程中与申请人的沟通，及时解决申请人的合理诉求。全年接收通过信函、网络平台、现场提交的各类政府信息公开申请81件，截至目前已办结72件，9件正按规定时限内办理，办结上年度转结申请51件，所有依申请公开均按程序依法办理。

（三）政府信息管理情况。严守信息发布流程，强化内容审校，严格落实政府信息公开网上发布“三审三校”制和网上信息发布保密审查制度。对政府网站及政务新媒体内容日常监测，确保上网信息政治导向正确、内容准确，定期检查链接可用性、信息更新时效，及时发现整改错误链接、敏感词语等问题10余个。

（四）政府信息公开平台建设情况。做好本单位门户网站的维护，及时更新调整栏目内容，主动公开各类政策文件、公告通知等信息；用好政务新媒体宣传阵地，着眼于企业群众办事需求，增加办事指南和政策宣传的发布频次，设置智慧政务智能客服、办事指南、交流互动等8个模块，制作办事指南一图读懂、短视频等38个。

（五）监督保障情况。根据本年度银川市绩效考评工作安排，已将本机关政务公开工作纳入本机关整体绩效考评体系。以高度的政治自觉主动接受社会评议，2025年未出现因政府信息公开问题开展责任追究。

二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在主要问题及改进情况

2025年，银川市审批服务管理局政府信息公开工作仍存在一些不足，尤其是我局审批事项领域广、涉及群众关切内容较多、部分审批事项划转，部分申请人需求模糊或表述不清，导致补正等情况，影响答复效率。

下一步，银川市审批服务管理局将认真贯彻落实市委、市政府关于政府信息公开工作部署要求，进一步规范和加强政府信息公开工作。一是全面加强发布政府信息内容审核，严格落实“三审三校”制度，避免出现政治性、思想性错误及不该出现的低级错误，逐步规范和提升我局信息宣传质量。二是加强工作人员对相关法律法规和规章规定的学习，提升政府信息公开质效。三是加强合法性审查，做到依法依规、履职尽责。

    六、其他需要报告的事项

1.2025年政务公开工作落实情况:一是开展政府开放日活动。认真落实“制定方案，发布公告、组织实施、报送结果”要求，开展“深化工程建设项目全生命周期数字化管理改革”政府开放日活动，各省（市、自治区）及计划单列市120余名工改领域代表及企业群众参加，通过“经验分享、实地观摩、分组研讨”，系统呈现工程建设项目审批制度改革创新成果。二是推动“银智办”场景应用。部署“DeepSeek+希言”混合政务大模型，开发智能客服“银小服”、无人工智能审批等智慧场景，办理公共场所卫生许可证从3个工作日压缩至3-5分钟。三是打造“银领办”服务体系。构建市县乡村四级一体化“银领办”帮办代办服务体系，常态化运行“周末不打烊”，实现95%高频政务服务事项全程网办，90%以上高频便民服务事项同城协办、跨区帮办。四是服务焕新化解企业难题。成立“企业解忧工作室”，聚焦股东失权、登记争议等复杂业务，提供“咨询—受理—调解—登记”一站式解决方案，收到锦旗、感谢信、12345表扬百余件。为新登记企业提供邮寄、刻章、开户等“5免大礼包”，实现企业开办“零成本”。

2.本机关收取信息处理费情况。本机关2025年收到的政府信息公开申请，依据《政府信息公开信息处理费管理办法》未超出一定数量或者频次范围，未收取信息处理费。

本报告电子版可在“银川市人民政府门户网站”查阅下载，更多政府信息可登录网站https://www.yinchuan.gov.cn查阅。

如有疑问或意见建议，可直接与银川市审批服务管理局办公室联系。电话：0951—5555712（仅受理政府信息依申请公开相关咨询）；传真：0951—5555545（请注明银川市审批服务管理局办公室收）。