各县（市）区住建部门，各物业服务企业：

为深入贯彻落实中央及自治区、银川市关于“治理物业服务突出问题”的决策部署，扎实推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治，持续规范物业服务市场秩序，充分发挥典型案例的警示教育与规范指引作用，我局整理了“治理物业服务突出问题”典型案例（第一期）,相关事宜通知如下：

案例涵盖消防控制室值守、树木修剪、专项维修资金缴存、建筑垃圾处置、电费收取、物业用房配置与使用、信息公示公开、服务质量与规范等多个方面，涉及行政处罚、民事判决、信用扣分、约谈通报等多种处理方式。请各单位高度重视，认真组织学习，以案为鉴、以案促改，对照自查自纠，切实提升依法合规经营意识与服务水平。

各县（市）区住建部门要紧密会同相关职能部门，加强多方联动，持续加大监督检查力度，对违法违规行为依法依规严肃处理，共同营造安全、有序、和谐的居住环境。

特此通知。

附件：银川市“治理物业服务突出问题”典型案例（第一期）

银川市住房和城乡建设局  

2026年4月29日