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索 引 号: | 640100-114/2021-00033 | 发布日期: | 2021-03-23 |
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发布机构: | 银川市住房和城乡建设局 | 责任部门: | 银川市住建局 |
名 称: | 2021年2月份局督办中心平台转办件办理情况通报 |
局机关各科室,局属各单位:
现将2021年2月份局督办中心平台转办件办理情况通报如下:
一、基本受理情况
局督办中心各平台共接督办转办件237件,其中“12345”智慧城市指挥平台受理转办件195件,住建政务微博平台受理转办件23件,政民互动业务管理平台受理转办件10件,宁夏信访业务智能辅助平台受理转办件6件,银川城市网格化综合管理平台受理转办件3件。
二、本月度投诉热点
(一)反映房地产市场问题(65件),主要反映银川房价过高,要求调控房价;延期交房、房屋交付使用遗留问题等开发商与业主之间矛盾纠纷;
(二)反映质监建管问题(58件),主要反映房屋质量、工地扬尘、噪音等事宜;
(三)反映城建问题(67件),主要反映的问题集中在沈阳路试通行阶段设施设备优化问题、怀远路路灯关闭时间过早;
(四)反映保障性房屋问题(16件),主要咨询保障性住房申请流程及条件、军安家园延期交房等事宜;
本月各办理科室(单位)对承办件能切实负起责任,均能按时办结,无超期未办结案件。希望各科室、局属各单位继续保持,及时有效的处理各平台转办案件。对存在的问题要及时与局督办中心进行沟通,做好我局的信访维稳工作,妥善解决群众合理诉求。
银川市住房和城乡建设局办公室
2021年3月23日
(此件公开发布)
附件: