为认真落实“以人民为中心”的发展思想，推动政府决策民主化、科学化，不断提高社会治理水平，提升为民服务效能，有力推动解决群众身边急难愁盼问题，加快建设法治政府，优化营商环境。根据《银川市人民政府办公室关于印发银川市领导干部现场接听12345热线电话实施方案的通知》(银政办发〔2023〕53号)要求,现将有关事项公告如下：

一、接听时间及领导

2024年1月16日（星期二）9:30-11:30，由银川西夏陵区管理处党组书记、主任熊军同志接听。（若有变动，另行通知）

二、接听地点及受理电话

接听地点：银川市12345政务服务便民热线大厅

受理电话：0951-12345

三、受理范围

1.同西夏王陵风景名胜区的保护、研究、利用、规划、建设和管理相关的。

2.同西夏王陵风景名胜区范围内地上、地下文物古迹及自然风貌的保护管理相关的。

3.与西夏陵区文物遗址的勘测调查与科学研究相关的。

4.与陵区文物遗址进行科学考古发掘相关的。

5.与西夏陵文旅融合发展相关的。

四、温馨提示

（一）本次接听活动的受理方式是电话接听群众诉求，不接待来访人员。

（二）超出本次领导接听受理范围的诉求，由银川市12345热线服务中心工作人员按照相关程序接听办理。

欢迎广大群众届时拨打银川市12345政务服务便民热线。

特此公告。

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