银川市市政管理局
2023年政府信息公开工作年度报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》(国办公开办函〔2021〕30号)要求，经认真梳理现发布《银川市市政管理局2023年政府信息公开工作年度报告》，本报告统计数据从2023年1月1日至12月31日。
一、总体情况
银川市市政管理局坚持以“城市管理为人民”理念，充分发挥政务公开在信息公开、法治建设、服务群众等方面的促进作用，加强解读回应，扩大公众参与，增强公开实效。
（一）主动公开。一是银川市市政管理局主动向社会公开本部门政务信息。通过政务微博“银川市政局”、抖音“银川市政”等多渠道宣传市政政策及市政动态，方便社会群众更加了解市政。二是2023年，通过政府网站、政务微博、政务抖音等平台，市政管理局主动公开政府信息按时发布83条（其中更新概况信息3条，部门预算公开7条，部门决算7条，部门文件10条，公用设施建设与监管8条，应急管理2条，爱国卫生工作4条，行政权力运行1条，法制政府建设年报1条，政策解读3条，重点工作1条，建议提案办理1条，规划计划工作总结1条，人事信息1条，出厂水及管网水水质情况4条，市政基础设施建设及维护29条）。
（二）严格依申请公开。2023年，严格按照政府信息公开化工作流程，健全完善受理责任机构、申请方式，规范申请受理、办理、答复的时限和程序，全年办理政府信息依申请公开11条，本机关不掌握政府信息答复5条，不予公开信息3条，无因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况。
（三）规范政府信息管理。银川市市政管理局严格执行“三审三校”制度，发布、转载信息从严审核，确保不会发生政治表述错误,不引发舆情。严格落实中央关于政务信息公开工作的决策部署，加快网站平台建设，调整信息公开量，扩大公开范围，细化公开内容，同时提升法制化意识，严格遵守《中华人民共和国政府信息公开条例》
（四）加强政务公开平台建设及运行。银川市政管理局现有2个新媒体平台，整合下属单位微博账号微博信息回复矩阵，建立微博投诉台账，全年回复投诉信息536条，及时答复528条，及时回复率达99%。银川市政管理局共受理各类投诉件28197件，其中网民留言交办件共计64件；宁夏信访业务智能辅助平台（含国家信访局）转交712件；已办结634件，办结率89％。12345及网格化平台交办件27476件，已办结27476件，办结率100％。平台处理投诉切实提高信息发布、解读回应水平。
（五）强化监督保障。根据本年度自治区效能目标管理考核及银川市绩效考评工作安排,已将本机关政务公开工作纳入本机关整体绩效考评体系。主动接受市政府和社会的监督，对发现的问题及时整改落实。在应对社会评议方面，采取积极态度，广泛收集民意，抓住舆情核心点正向处理回复。我局以高度的政治自觉主动接受社会评议,并针对指出的问题逐项核查、整改落实,2023 年未出现因政府信息公开问题被责任追究。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 1 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 0 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 11429.7 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项 之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业 企业 | 科研 机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 11 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 11 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三） 不予公开 | 1.属于国家秘密 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四） 无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 5 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五） 不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六） 其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 11 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 11 | ||
四、结转下年度继续办理 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2023年，银川市市政管理局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《银川市人民政府政务公开办公室关于印发<银川市2023年政务公开工作要点>的通知》，政务信息公开工作在上级部门的指导下，取得了一定的成效，政务公开意识显著增强，工作积极性、主动性较上年有所提高，政务公开工作水平不断提升，但仍存在不足：一是信息公开的内容不够全面、及时，需要进一步完善充实；二是政务新媒体平台内容发布流程需要继续加强监管。三是依申请公开公开内容范围的界定和信息公开的范围把握有待进一步探索，公开渠道有待拓宽。
针对以上问题银川市政管理局政务公开工作领导小组全面落实“五公开”要求，全面提高政府信息公开质量，提出以下改进措施：一是完善公开内容。进一步加强重点领域公开，突出抓好信息公开重点工作，将社会关心、群众关注的信息及时、准确、全面公开，拓展公开渠道，提高公开实效。二是进一步规范信息公开工作。强化信息公开的及时性，注重时效性，实现常态化，总结经验做法，进一步规范政府信息与政务公开。三是加强人员业务培训。增强服务意识，提高公开信息的质量。每季度组织线上学习，及时更新政务新媒体知识，传达相关文件精神，努力提供优质、高效、满意的服务。四是不断健全政务信息公开工作长效机制，建立工作台账制度，优化依法申请公开受理流程，加强政务公开工作建设。
六、其他需要报告的事项
1．银川市政管理局政务公开工作领导小组对《银川市2023年政务公开工作要点》以及银川市政府政务公开办公室发布的其他与政务公开工作相关的文件，争取主管局长批阅，政务公开工作领导小组进行传阅，政务公开专干进行具体承办模式，按时开展工作，进行办理，严格落实，及时公开。发现问题，及时整改问题，不断完善我局政务公开工作机制。
2.本机关2023年收到的政府信息公开申请，依据《政府信息公开信息处理费管理办法》未超出一定数量或者频次范围，未收取信息处理费。
本报告电子版可在“银川市人民政府门户网站”查阅下载，更多政府信息可登录网站 http://www.yinchuan.gov.cn 查阅。
如有疑问或意见建议，可直接与银川市市政管理局办公室联系。电话：0951--8575031（仅受理政府信息依申请公开相关咨
