天气一天天的转凉，大家对于供暖的渴望也越发迫切。相信市民都知道，今年银川部分区域的供暖方式发生变化，由以前的市区内锅炉供暖，变为了“东热西送”集中供热。眼看供热期来临，市民能如期享受到温暖吗？对于市民的种种疑问，宁夏华电供热有限公司答复了! 

　　问题一：供暖期临近，何时开始调试？

　　10月10日，华电供热各项目已经进入最后的设备调试和准备阶段，预计10月15日进入试运行。

　　目前“东热西送”集中供热项目各主管支管已全线贯通，29座换热站已建设完成21座，剩余8座将于近日完成。

　　问题二：42.6公里的输热管线到达市区之后，水温是否达标？

　　宁夏华电供热有限公司调度运维部调度运行负责人王鼎力介绍道，项目全网管材均为预制保温管，保温层厚度达到11厘米，管材全部在厂内进行加工，保温层发泡均匀、闭孔率高，能够有效保证保温效果。

　　经过热力计算，供热管线每公里热损失约为0.05℃，较国家0.1℃的标准更小。全网热力站全部采用吸收式溴化镍热泵机组，可以有效控制回水温度，从而保证供回水温差在一定范围（一次网进、回水温度分别为130℃/30℃，二次网为125℃/25℃），确保全网热力输送能力，保证供热效果。

　　问题三：老旧小区管网能不能承受供热的高压高温？

　　王鼎力解答说，从一级主管网到二级支管网再到末级管网，供热水源都是闭环循环的。也就是说，供热的水源在隔离的状态下通过换热器换热，管道内的水源与压力都不会发生变化，与往年供热压力相当，也就不会产生居民担心的末级老化管网承受不了高压高温的问题。

　　同时，华电银川“东热西送”集中供热项目将实现供热自动调节，避免忽冷忽热的现象，实现供热的平稳安全。

　　问题四：我家在这片供热范围内吗？

　　包括金凤区、兴庆区以及永宁县、河东区域。银川城区为亲水大街以东，京藏高速以西，金凤区北绕城高速以南，兴庆区贺兰山东路及延伸段以南，南绕城高速以北区域；永宁县为永宁主城区、望远镇等区域。

　　上述区域除银川市热力公司唐徕锅炉房、正祥供热公司碧水蓝天锅炉房、林盛供热公司、天煜供热公司、隆康供热公司、永恒能源供热公司、龙盘家具市场锅炉房、康桥公寓8处供热区域及燃气供热区域外，均属于宁夏华电供热有限公司供热区域，区域内的热用户都可以拨打7698666咨询或投诉。

　　问题五：有供热方面的问题找谁呢？

　　宁夏华电供热客服电话7698666已于9月26日开通，区域内的热用户若有相关的问题均可致电咨询。

　　问题六：如果想办理停暖业务，怎么办？

　　由于今年“东热西送”供暖施工原因，宁夏华电供热有限公司将办理停暖申请的时间调整为9月30日至10月20日，逾期申请将不予办理。

　　不过要办理停暖，须满足以下条件：

　　申请停暖的热用户必须是供热设施质保期满后的用户；供热系统具备分户控制供热条件的用户；不影响相邻热用户正常用热的用户；不危害公共供热设施安全运行的用户。

　　符合停暖要求的用户，需携带房产证或购房合同原件及复印件、房主身份证原件及复印件、代办人员身份证原件及复印件前往宁夏华电各供热服务大厅办理，并缴纳当年采暖费总额30%的热能损耗费。

　　宁夏华电供热服务大厅分布及位置：

　　银川市区：

　　●上海东路建设大厦旁

　　●清和北街63号

　　●修业路227号

　　永宁县：

　　●胜利街永宁县住建局东100米

　　望远镇：

　　●望远大道宁夏鑫裕聚安贸易有限公司旁　　

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