为深入学习贯彻党的二十大精神，深化拓展党史学习教育成果，全面落实市委《关于在全市开展“强素质强服务强担当强斗志”能力作风建设年活动实施方案的通知》（银党发〔2023〕2号）《银川市人民政府办公室关于在能力作风建设年中开展“为民办实事”开放日活动的通知》（银政办发〔2023〕24号），结合《关于印发<银川市民政局关于开展“强素质强服务强担当强斗志”能力作风建设年活动的实施方案>的通知》（银民发〔2023〕18号）要求，制定本实施方案。

一、指导思想

坚持以人民为中心的发展思想，按照依法行政、阳光行政的要求，通过在“强素质、强服务、强担当、强斗志”能力作风建设年中开展“为民办实事”开放日活动，收集整理、梳理归纳群众对民政领域关心关注的热点、堵点和焦点问题，听取改进民政工作的意见建议，建立清单，限时办理，定期销号，确保群众的问题建议件件有着落、事事有答复，不断提高政府决策的科学化、民主化水平，持续提升政府公信力、凝聚力、执行力，不断增强人民群众获得感和满意度。

二、组织领导

成立银川市民政局“为民办实事”开放日工作领导小组：

组  长：井  胜   市民政局党组书记、局长

副组长：刘金勇   市民政局一级调研员

        陈伟龙   市民政局党组成员、副局长

        刘志刚   市民政局党组成员、副局长

        陈学忠   市民政局党组成员、副局长

        高新平   市民政局四级调研员

        董丽敏   市民政局四级调研员

成员：机关各科室、基层各单位主要负责人

领导小组负责指导和监督开放日的各项工作任务落实情况，带头大兴调查研究之风，及时梳理群众反映的问题，听取改进工作的意见建议。领导小组下设办公室，由局办公室统筹协调“为民办实事”开放日工作，责任科室和基层单位负责开放日参加人员的邀请、问题建议梳理和答复办理工作。

    三、具体安排

（一）活动时间

每月安排1天作为开放日，集中开展主题鲜明、形式多样、内容丰富的“为民办实事”活动。

（二）实施主体

机关各科室、基层各单位。

（三）邀请对象

邀请本单位所在行政区域生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的市民代表，可视情况邀请联系的民革成员、部分服务对象、“两代表一委员”参加；通过线上报名和线下推荐产生，人数不低于10人。

    （四）活动内容

按照“制定方案、发布公告、组织实施、报送结果”原则，开展银川市民政局“为民办实事”开放日活动。内容包括：1.了解节地生态安葬政策、殡仪服务标准化建设现场观摩等殡葬事务工作；2.开展社会救助政策宣传、救助管理机构对外开放等救助工作；3.了解银川市养老机构、社区食堂等运行、发展等情况；4.进行社会组织孵化基地现场观摩，社会组织高质量发展座谈会；5.围绕“慈善日”开展慈善宣传及银川市慈善事业发展座谈；6.参观社区网格化治理成绩突出的社区，进行参观、座谈；7.组织村（居）儿童之家服务管理标准化建设现场观摩和座谈交流。

1.发布公告：提前5天在银川市政府门户网站“政府开放日—活动公告”栏目发布活动公告，公告包括：报名方式、参加人数、开放主题、承办单位、时间地点、活动内容、活动形式、联系人员、联系电话等。

2.组织实施：通过专人接访、一线走访、组织座谈等方式，梳理归纳问题和意见建议，建立清单，限时办理，反馈结果，定期销号。

3.报送结果：①发布实施情况：活动结束后5天内，在银川市政府门户网站“政府开放日—实施情况”栏目发布活动实施情况。②公开清单和办理结果：在10天内梳理归纳梳理群众反映关心关注的热点、堵点和焦点问题和改进工作的意见建议，并进行汇总、分类整理成“为民办实事”重点任务清单和办理结果，在银川市政府门户网站“政府开放日—征求意见”栏目反馈结果、动态更新。

附件：银川市民政局2023年“为民办实事”开放日活动安排表