为深入学习贯彻党的二十大精神，深化拓展党史学习教育成果，全面落实市委《关于在全市开展“强素质强服务强担当强斗志”能力作风建设年活动实施方案的通知》（银党发〔2023〕2号）文件要求，有效搭建社会公众了解政府、理解政府、支持政府的互动平台，切实畅通关切回应、政民互动、意见征集的沟通渠道，根据本部门实际，特制定2023年“政府开放日”暨9月份“为民办实事”开放日活动实施方案。

一、工作目的

坚持以人民为中心的发展思想，以服务大局、服务群众为目标，通过在“强素质、强服务、强担当、强斗志”能力作风建设年中开展政府开放日活动，认真落实中央、区市关于全面推进政务公开的决策部署，积极推进开放式政府治理，把政民互动作为基本形式，把公开透明作为基本原则，通过开展开放日活动，搭建起政府与群众之间的沟通，增进彼此理解与互信，让广大群众更加深入地了解民族宗教政策，持续提升政府公信力、凝聚力、执行力。

二、工作内容

（一）活动主题民族团结一家人 中华民族一家亲

（二）活动时间2023年9月1日（星期五）上午9:00

（三）活动地点贺兰县欣兰广场

（四）活动内容

围绕市委、市政府中心工作和重要决策部署，结合我委（局）重点任务、重大活动和阶段性工作安排，以推动社会发展、严格依法行政、推进政务公开、落实便民政策等为重点，通过政府开放日活动全方位介绍和展现民族宗教工作中取得的成效。具体有以下三项内容：

1.进现场、进会议。组织与会代表参观民族团结主题展、宗教场所等窗口，紧扣本部门职能职责，全方位介绍部门机构设置、主要职能职责等内容。

2.召开座谈会。向群众代表介绍特色亮点工作及民生密切相关的工作事项开展情况，解答公众普遍关注的重点问题，参会人员进行全方位探讨交流。

3.意见反馈。畅通沟通渠道，广泛听取社会各界和基层群众的意见和建议，及时回应基层群众关切，注重答疑解惑和整改落实，促进机关作风改进和服务绩效提升。

三、工作要求

“政府开放日”、“为民办实事”开放日活动对促进政民互动、推进权力公开透明运行、提高群众对政府工作的满意度具有重要意义，要按照“制定方案、发布公告、组织实施、报送结果”原则，集中力量，精心组织，确保活动顺利开展。

1.发布公告：活动开始前在银川市政府门户网站“政府开放日—活动公告”栏目发布活动公告，公告包括：报名方式、参加人数、开放主题、承办单位、时间地点、活动内容、活动形式、联系人员、联系电话等。

2.组织实施：通过专人接访、一线走访、组织座谈等方式，梳理归纳问题和意见建议，建立清单，限时办理，反馈结果，定期销号。

3.报送结果：①发布实施情况：活动结束后5天内，在银川市政府门户网站“政府开放日—实施情况”栏目发布活动实施情况。②公开清单和办理结果：在10天内梳理归纳群众反映关心关注的热点、堵点和焦点问题和改进工作的意见建议，并进行汇总、分类整理成“为民办实事”重点任务清单和办理结果，在银川市政府门户网站“政府开放日—征求意见”栏目反馈结果、动态更新。

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