为深入学习贯彻党的二十大精神，深化拓展党史学习教育成果，全面落实市委《关于在全市开展“强素质强服务强担当强斗志”能力作风建设年活动实施方案的通知》（银党发〔2023〕2号）文件要求，有效搭建社会公众了解政府、理解政府、支持政府的互动平台，推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，增进市场监管部门与群众之间的沟通联系，切实畅通关切回应、政民互动、意见征集的沟通渠道，根据本部门实际，特制定银川市市场监督管理局2023年“政府开放日”活动实施方案。

一、目的意义

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，坚持以人民为中心，按照依法行政、阳光行政的要求，通过开展“政府开放日”，把市场监管各项政策宣传贯彻到群众中，推动工作开放、透明，增进社会公众对市场监管工作的认同和支持，打通政府联系服务群众的“最后一公里”。

二、工作内容

（一）活动主题

增强质量意识 建设质量强市

（二）时间安排

2023年9月9日（星期六）

（三）活动地点

新华百货CCmall门前广场、步行街北段举行

地址：银川市兴庆区解放东街50号（鼓楼南侧）

（四）邀请对象

邀请在银川市生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的市民代表和专家学者、新闻媒体、第三方机构、行业协会、产业园区及政策起草等人员参与，人数不少于25人。

（五）活动内容

1.政策宣传。组织全市质量强市建设工作领导小组各成员单位设置宣传展位，围绕本单位业务相关领域开展产品、工程、服务质量知识和相关政策宣传，让政策入民心，让群众少跑路。

2.专家讲座。邀请食品、药品、工业产品、建筑、燃气安全等领域专家技术人员，通过专题讲座、案例分析、实景演练、情景剧等形式开展质量知识讲解，现场教授广大群众如何选购安全合格的商品、识别假冒伪劣商品的方法技巧等，让群众听得到、看得懂、能理解。

3.现场答疑。开放日活动现场穿插有奖问答环节，引导市民代表踊跃参与互动；设置产品展示台、咨询台、服务台，认真听取参加人员对市场监管工作的意见建议，现场解答群众关心的热点、难点问题，切实做到问政于民、问需于民、问计于民。

四、工作要求

（一）高度重视，积极组织。“政府开放日”活动是落实国务院、自治区、银川市关于政务公开系列部署的一项重要举措，是纵深推进“我为群众办实事”实践活动的有力抓手，对促进政民互动、推进权力公开透明运行具有重要意义。各相关部门要高度重视、精心组织、认真落实，确保活动顺利开展。

（二）统筹安排，促进落实。各相关科室要结合“政府开放日”活动有关安排，统筹协调各个环节，及时邀请相关人员参加活动，认真做好意见建议的收集、整理、处理和反馈工作，及时改进工作薄弱环节、补齐短板。

（三）及时跟进，优化服务。各相关科室要以“政府开放日”活动为契机，认真收集梳理群众反映关心关注的热点、堵点和焦点问题，听取改进工作的意见建议，建立清单，限时办理，定期销号，确保群众的问题建议件件有着落、事事有答复，持续提升政府公信力、凝聚力、执行力，不断增强人民群众获得感和满意度。