为把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为根本任务，使群众的获得感、幸福感更加充实、更有保障、更可持续。2月20日至3月2日，市人民政府研究室调研组带着市委、市政府的殷切嘱托，深入兴庆区19个社区（村）开展了为期两周的调研活动。

    活动中，市人民政府研究室调研组先后来到新华街鼓楼社区、凤凰北街阳澄社区、丽景街满春社区、大新镇燕鸽湖村、掌政镇五渡桥村和通贵乡通北村等19个社区（村），通过召开座谈会、实地走访等形式，与党员、居民、企业家、个体户、退休人员、社区工作者等群众代表“面对面”沟通、“心贴心”交流，不设问题、不列提纲，让群众畅所欲言，摸清群众所思所盼，广泛征集群众意见，了解基层工作情况。

    在走访中，城区群众反映强烈的问题主要集中在老旧小区改造、学校医院附近交通、物业管理、社区工作、停车难等方面，如凤凰北街阳澄社区群众反映小区物业管理不规范，希望利用好数字化手段，进行信息化管理。对群众反映的热点、难点问题，市政府研究室能当场解决答复的给予当场解决答复，不能当场解决答复的认真记录，并“原汁原味”带回，整理形成“共性”和“个性”两份问题清单。对于共性问题，梳理归纳后上报市委、市政府研究推进；对于个性问题，积极协调相关职能部门关注解决。

下一步，我室将以“为民办实事”开放活动日为契机，推动群众反映的急难愁盼事事有回音、件件有落实，切实在走访中倾听民声，了解民意，走出情怀，访出民心，进一步增强群众归属感和幸福感。