为进一步提升政务服务水平、增进机关与群众的沟通联系、广泛接受社会公众监督，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权，10月31日，由银川市民政局主办，银川市殡仪馆承办的“珍爱生命、走进殡葬”系列开放日活动在银川市殡仪馆举行。我局提前在银川市政府门户网站“政府开放日-活动公告”栏目发布活动公告。

行业协会代表、企业代表、新闻媒体以及市民代表等20余人应邀参加。在殡仪馆馆长、支部书记和工作人员的引导下，代表们实地参观了银川市殡仪服务中心、公益性骨灰堂、节地生态示范园等活动场所，通过现场讲解、切身体验等多种方式，详细了解了各活动场所的建设管理、运行模式、场馆环境、服务流程及内容、服务标准、节地生态安葬程序、殡仪馆服务流程等情况。代表们“零距离”“面对面”感受殡葬服务工作。

在随后召开的座谈会上，银川市民政局工作人员、殡仪馆馆长张志忠和支部书记曹铁龙向代表们介绍了殡葬管理条例和办法、人口死亡信息登记及死亡证明办理、银川市殡葬惠民办法、倡导文明节俭绿色丧葬等方面工作与政策，就群众重点关注的热点问题进行了耐心的讲解，进一步提高了群众对各类政策的知晓率，增强了惠民政策的透明度。

“为民办实事”是连接政府与群众“心贴心”的重要桥梁。通过此次活动，进一步拉近了政务服务系统与群众的距离，有效增进了彼此之间的了解和信任。

在下一步工作中，银川市民政局将以此次活动为契机，拓宽服务公开渠道，聚焦群众诉求，听取公众意见，接受公众监督，着力打造群众更加满意的服务平台。