为全面贯彻落实市委“五八”强首府战略、“九九攻坚突破”决策部署，按照市政府政务公开工作要求，2024年10月25日下午，市医疗保障局邀请市县（区）退役军人事务局、医保局一线干部职工、退役军人代表、中国人民解放军联勤保障部队第九四二医院、中国人民武装警察部队宁夏回族自治区总队医院保障处相关工作人员，围绕“扎实开展医保关系跨省转移接续及退役军人和未就业随军配偶转移接续业务的经办，落实医疗保障经办服务便民利民惠民举措，增进医保服务便捷性，增强退役军人和随军家属的认同感、满意度”主题，在市民大厅医保中心开展了市医保局2024年10月份“开门办实事”开放日活动。

  一、现场交流

市医保局相关负责人围绕医疗保障服务中心组织机构设置、服务退役军人工作职能、医疗保障经办服务工作进展等情况进行了详细介绍。代表们就自己关心的退役军人医保关系跨省转移接续、退役军人及未就业随军配偶转移接续业务经办流程等问题向医保工作者进行询问，工作人员一一进行了详细的解答，并详细解读了2024年退役军人参加基本医疗保险情况。重点探讨了退役军人参加灵活就业或者城乡居民基本医疗保险的政策及待遇享受方面的常见问题，并征集了各位代表提出的意见和建议。大家纷纷表示，退役军人医保关系跨省转移接续医保经办服务，让退役军人享受到近距离零距离的优质经办服务。

二、意见建议征集

“开门办实事”开放日活动，围绕“扎实开展医保关系跨省转移接续及退役军人和未就业随军配偶转移接续业务的经办，落实医疗保障经办服务便民利民惠民举措，增进医保服务便捷性，增强退役军人和随军家属的认同感、满意度”主题，详细讲解退役军人医保关系跨省转移接续、退役军人及未就业随军配偶转移接续业务经办流程，征集到建议一条：加强退役军人和未就业随军配偶转移接续业务宣传,保障退役军人退役后医保待遇及时接续。

  市医保局将继续坚持“志愿服务+政策宣传”，实现医保政策和群众需求双向奔赴。以医保政策讲堂“六进”为抓手，通过组织播放动画视频、印制宣传海报、发放业务资料等线上+线下渠道广泛开展医保政策宣传，增强服务对象对医保政策了解的广度和深度，架起与退役军人的桥梁和纽带，让医保宣传更接地气、更有温度，让退役军人的合法权益得到保障。