2024年3月13日，银川市科学技术局组织开展以“积极加强自我防范意识，共同提高识骗防骗能力”为主题的2024年3月“开门办实事”开放日活动，共梳理参会人员意见建议3条，现答复如下：

1.诈骗分子一般如何获取个人信息？

电信网络诈骗犯罪分子一般是通过暗网等方式获取公民个人信息，据此拨打电话实施诈骗，诈骗成功后使用银行卡、对公账户等进行收款，并在极短时间内拆解资金、层层转移，往往在转账3级以后通过直接取款、对敲等方式变现或洗白资金。

2.打击治理电信诈骗目前存在什么难题？

一是取证难，电子证据提取手续复杂，监控录像、IP地址等证据保存时间短暂，尤其是跨地区取证时，要获取齐全的证据难度大，往往会导致指控犯罪不力。二是共同犯罪认定问题，在电信网络诈骗犯罪中，团伙成员一般互不相识，公安机关抓到犯罪嫌疑人很难让其相互指证。三是证据审查问题，电信网络诈骗犯罪中人案关联认定困难，要将一起案件、一个被害人与某犯罪嫌疑人明确关联起来，从而确定某笔赃款数额，具有很大困难。

3.目前预防电信网络诈骗还存在什么问题？

目前国家推出了国家反诈中心App、96110预警劝阻专线等7大反诈利器，部分App用户安装少、功能了解不足、部分查询功能不清楚。反诈宣传缺乏主动性宣传和创新性宣传。随着声音合成、AI换脸、转发微信语音等新技术的应用，诈骗手段愈发具有迷惑性，如何利用技术实现对新诈骗手段的压制，需要进一步研究。