2024年5月22日，银川市公安局组织开展“开门办实事”开放日活动，共收集1条意见建议。按照“件件有落实、事事有回应”工作要求，现将意见建议梳理答复如下：

1.建议能从网上查询出入境证件所需申请材料、办理流程、下载电子版表格、预约办理证件，并告知哪些业务可以从网上直接办理。

答复：一是公布咨询查询渠道。出入境业务相关办理事项、办理流程、所需材料、证件收费标准等可以通过国家移民管理局小程序、APP、微信公众号，宁夏政务服务网、宁警通APP、银企安小程序线上查询，还可拨打国家移民管理局12367服务平台电话，为群众提供全天候咨询服务。二是提供便捷预约通道。群众可以通过“i银川”小程序、APP，国家移民管理局小程序、APP，或拨打国家移民管理局12367服务平台电话，预约办理出入境证件。三是明确线上办理事项。出入境业务线上可办理的事项分别是：出入境证件查询、出入境证件进度查询、出入境记录查询（个人），群众可以通过国家移民管理局小程序、APP，线上办理相关业务。