11月15日，宁夏哈纳斯燃气集团有限公司开展了以“邀您走进哈燃 感受真情服务”为主题的开放日活动，共征集意见建议1条，现答复如下：

代表意见：宁夏哈纳斯燃气集团有限公司作为负责银川市燃气供应的企业，一直致力于为广大居民和企业提供安全、稳定的燃气服务。始终以‘红心哈燃、情暖银川’党建品牌为引领，不断努力创新、追求卓越，获得广泛赞誉，接下来，公司将从哪些方面不断提高服务质量？

答复：一是用户服务方面，通过拓展线上线下、智能服务等缴费渠道，提高缴费便利性；二是安全保障方面，加大对老旧小区燃气设施的安全检查频率，尤其是使用年限较长的管道和阀门；丰富安全宣传形式，除了小区张贴海报，发放宣传彩页，利用短视频平台、本地生活类 APP 等渠道进行更生动、全面的安全用气宣传。三是工程施工方面，加快施工后路面和周边环境的恢复速度，减少对居民生活的影响。