2024年12月20日，银川市信访局开展开放日活动，共征求社会公众意见建议2条，现答复如下：

问题1:建议意见类信访事项办理如何办理？

答复：一、办理程序要求：1.一般不适用强制性程序，办理流程较为灵活。2.研究论证的形式由有权处理的机关、单位确定，可以灵活采用常识判断、资料对照、会议研究、专家论证、实地调研等方法。3.对于采纳或者部分采纳的建议意见，需向信访人作出回复，予以告知。二、表彰奖励：1.关于奖励条件。信访人反映的情况、提出的建议意见，对国民经济和社会发展或者对改进工作以及保护社会公共利益有贡献的，按照有关规定给予奖励。2.关于奖励形式。既可以是精神上的，也可以是物质上的，通常以精神奖励为主、物质奖励为辅，奖励的具体标准由各地区各部门研究制定。

问题2：银川市是如何建立根治欠薪工作长效机制如何做的？

答复：银川市治理欠薪推进工作专班建立的“周排查、季调度、月通报”工作机制，今年以来银川市人社等相关部门充分发挥农民工工资支付监控预警和实名制监管等信息化平台作用，畅通“电、网、信、访”诉求渠道，对重点领域工程项目欠薪线索问题开展拉网式集中排查，建立排查工作台账，定人定责定时限，实行动态销号管理，集中约谈欠薪企业，集中查办欠薪案件，有力维护劳动者合法权益。同时，建立欠薪问题常态化接访机制，对重大欠薪案件实行领导包案、提级办理。